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快遞實名制為啥難落地?

來源:山東物流網(wǎng)  發(fā)布時間:2016-7-12 8:7

        由國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)于今年6月1日起正式施行!兑(guī)范》作為國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定寄件人必須出示身份證等有效證件,實名填寫快遞單,包裹必須通過快遞員檢查驗視。 
         
        日前,記者走訪發(fā)現(xiàn)快遞實名制自實施以來,并沒有得到有效落實。在呼和浩特市新城區(qū)人和小區(qū)附近一條聚集多家快遞公司分部的街道,記者探訪了7家快遞點,其中,大部分快遞點都設(shè)有“寄件時必須出示有效身份證件”的立牌,但只有2家快遞點明確要求取件時出示有效證件,可惜最后都沒有堅持。記者巧遇一男子寄件時沒有有效證件,快遞人員對其說:“這也是為了你的方便,下次記得帶就行了!倍诩募囊晃慌恳脖硎荆骸拔蚁嘈抛约亨]的都是安全的東西,再說個人信息也不能全給!” 
         
        看得出來,目前無論是快遞公司還是寄件人,對實名制都不積極。對快遞企業(yè)來說,為了不增加經(jīng)營成本只能睜一只眼閉一只眼,再加上從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,配套政策尚未建立,實名制落實難上加難。而對于寄件人來說,答案很簡單——“沒必要”“嫌麻煩”。 
         
        當(dāng)然,大家并不質(zhì)疑快遞實名制的初衷,而是擔(dān)心自己的信息安全。實名制推行以后,寄快遞要登記姓名、身份證號和手機號。萬一泄漏出去,被不法分子利用,后果可想而知。 
         
        近年來,我國快遞業(yè)隨著電商的繁榮得到了井噴式發(fā)展,但是“收寄”和“驗視”環(huán)節(jié)仍然存在一些漏洞,這給不法分子運送違禁物品提供了可乘之機。 
         
        此前發(fā)生的“奪命快遞事件”就是由于發(fā)件企業(yè)不告知發(fā)件物品,收寄公司不嚴(yán)格檢視,快遞公司明知物品有問題還繼續(xù)投遞,種種不規(guī)范,最終導(dǎo)致派送出的快遞“要人命”。 
         
        《規(guī)范》規(guī)定,為了保障收寄安全,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提示寄件人如實申報所寄物品,并根據(jù)申報內(nèi)容對交寄的物品、包裝物、填充物等進行實物驗視,快遞企業(yè)必須對快遞運單信息進行核對。接單時,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提前告知寄件人相關(guān)要求,寄件人拒不配合的,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄。這些規(guī)定都是考慮到保障快遞業(yè)務(wù)人員、用戶以及公眾人身安全而制定的。以人為本,保證人身安全是安全生產(chǎn)管理制度的第一要求。 
         
        快遞實名制落實的難題,不禁讓人想起了“限塑令”。彈指一揮間,塑料袋“奉旨收費”已經(jīng)7年了。但消費者的需求與法令規(guī)定的差異,仍然是無法繞開的溝壑,幾毛錢的約束力變得微乎其微,超市從中獲利,結(jié)果導(dǎo)致民眾對于塑料袋的消費習(xí)慣沒有根本性的更改。這個情形像極了快遞實名制落地實施的現(xiàn)狀,來自各方的阻力不容小覷。 
         
        其實,對于民眾的顧慮,專家也給出了建議,比如快遞實名制不應(yīng)該以公開寄件人身份信息為前提,快遞公司可以采用身份證拍照識別技術(shù)等先進的信息識別系統(tǒng)來保證個人信息的安全。此外,要想快遞實名制更具可操作性,更容易落地,相關(guān)部門還需要制定規(guī)范、人員調(diào)整、相關(guān)培訓(xùn)等相關(guān)配套工作。不斷完善配套措施和支持系統(tǒng),例如對保存期滿的運單集中銷毀、在快遞企業(yè)中設(shè)立安全員和安全委員會、提高快遞員違法犯罪的成本等等。 
         
        安全無小事,也沒有“下一次”。不能為了一時方便就抗拒新事物的到來,公眾的安全意識需要大家共同提高。
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