4月10日至12日，由中國連鎖經營協會(CCFA)與上海市商務委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦的“中國國際零售創(chuàng)新大會”在上海國際會議中心隆重召開。京東超市聯手寶潔申報的《京東與寶潔電商數字化全鏈路合作模式解決方案》從數百個案例中脫穎而出，榮獲中國連鎖經營協會(CCFA)2019年度零售技術創(chuàng)新大獎。

據了解，中國連鎖經營協會(CCFA)零售技術創(chuàng)新大獎，堪比中國零售行業(yè)的“諾貝爾”，是由中國連鎖經營協會評選頒發(fā)，秉承公正、科學的評選標準，從創(chuàng)新力、影響力、發(fā)展?jié)摿σ约敖梃b價值四個維度對案例進行綜合衡量，旨在通過推選具有代表性的行業(yè)創(chuàng)新典范，引領行業(yè)共同應對消費升級及健康持續(xù)發(fā)展。

此次《京東與寶潔電商數字化全鏈路合作模式解決方案》是京東超市聯合寶潔在全國范圍內打造的以供應鏈數字化和全鏈路打通為核心的新型電商合作模式。京東超市與寶潔從供應鏈物流、信息流、財務流三個商業(yè)核心流程管理入手，實現品牌供應商和電商平臺的無縫對接，全面數字化管理雙方對接流程，提升端對端效率和成本優(yōu)化，并在聯合預測、系統(tǒng)自動回告和預約、數字化車輛調度、系統(tǒng)自動驗收對賬、數字化管理等方面實現全面創(chuàng)新，獲得了大會和行業(yè)權威專家的高度認同。

在過去兩年中，京東已經先后憑借，“以JDsmart為支撐的京東線下零售體系”、 零售大數據領域的“祖沖之平臺”獲得CCFA 中國國際零售創(chuàng)新大會的“零售技術創(chuàng)新大獎”。這也是京東連續(xù)三年在零售創(chuàng)新領域獲此殊榮。

京東超市獲中國連鎖經營協會(CCFA)2019年度零售技術創(chuàng)新大獎

京東超市攜手寶潔打造新型全鏈路電商合作模式  

隨著國內消費市場在電商平臺不斷爆發(fā)和增長，電商平臺和品牌商之間傳統(tǒng)的合作模式已無法滿足更高效的發(fā)展需要。進入新的發(fā)展階段，如何進一步優(yōu)化成本、讓合作更高效成為行業(yè)亟待解決的問題。

正因如此，自2017年5月起，京東超市攜手寶潔開始了對于新型電商合作模式的探索和實踐。雙方成立了“京東超市-寶潔電商數字化全鏈路合作”專項組，深入挖掘既有合作模式的痛點，并確認雙方的訴求，制定了推進方案和時間表。京東超市采銷團隊、京東物流供應鏈和系統(tǒng)研發(fā)團隊以及京東財務團隊與寶潔團隊各司其職，各盡其責。最終，雙方成功打造了《京東與寶潔電商數字化全鏈路合作模式解決方案》，開辟了一條適應全新發(fā)展需求的“新高速通道”。

在雙方的共同努下，這一數字化全鏈路合作模式取得了顯著成果：通過端到端全鏈路數字化技術應用，該模式實現了從銷售預測，訂單處理，物流配送，驗收付款的全鏈路無人化操作，對零供雙方人員、系統(tǒng)、數據、流程有機整合及優(yōu)化。

效率革新賦能合作伙伴 共創(chuàng)有質量增長

效率的革新永遠是無界零售的重要課題。無獨有偶，在《京東與寶潔電商數字化全鏈路合作模式解決方案》外，關于效率革新、成本優(yōu)化的諸多解決方案也正在開放給更多合作伙伴，京東正背靠技術、全面應用供應鏈全鏈優(yōu)勢為行業(yè)帶來生機。

此前，京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業(yè)部總裁馮軼公布了京東超市“以用戶為本，產品為先，精準全渠道觸達”的“三大必贏之戰(zhàn)”。其中，旨在打通商流、物流、信息流，全面提升合作伙伴生意效率的“精準全渠道觸達”正是該課題實踐下濃墨重彩的一筆。

圍繞“精準全渠道觸達”，京東超市將通過京超計劃、物競天擇項目等無界零售解決方案，全面提升自身及商家的履約能力。京超計劃將自營訂單與品牌商共享線下庫存，并由京東到家和京東物流共同完成配送。消費者在京東自營下單后，京東超市可以從后臺判斷并選擇發(fā)貨最優(yōu)路徑，后臺訂單管理系統(tǒng)會下發(fā)指令給對應的門店，并在最快1小時配送給客戶，既大大提升了配送效率，也極大地提升了用戶體驗。

以物競天擇項目為例，京東超市與社會化渠道的商品流、信息流也得到了全面的打通，與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務店等渠道訂單的聯合履約能力也得到了進一步強化。用戶在京東超市選擇商品時，系統(tǒng)通過智能算法，能在多種履約方式中選擇出社會成本最優(yōu)的渠道方案，在提高生意效率的同時也實現了成本優(yōu)化。

結合“以用戶為本”、“產品為先”，京東超市將通過這“三大必贏之戰(zhàn)”，從用戶、產品以及渠道等維度全面賦能合作伙伴，有質量增長的時代已經到來。