4月10日至12日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)與上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦的“中國國際零售創(chuàng)新大會”在上海國際會議中心隆重召開。京東超市聯(lián)手寶潔申報的《京東與寶潔電商數(shù)字化全鏈路合作模式解決方案》從數(shù)百個案例中脫穎而出，榮獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)2019年度零售技術(shù)創(chuàng)新大獎。

據(jù)了解，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)零售技術(shù)創(chuàng)新大獎，堪比中國零售行業(yè)的“諾貝爾”，是由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評選頒發(fā)，秉承公正、科學(xué)的評選標(biāo)準(zhǔn)，從創(chuàng)新力、影響力、發(fā)展?jié)摿σ约敖梃b價值四個維度對案例進行綜合衡量，旨在通過推選具有代表性的行業(yè)創(chuàng)新典范，引領(lǐng)行業(yè)共同應(yīng)對消費升級及健康持續(xù)發(fā)展。

此次《京東與寶潔電商數(shù)字化全鏈路合作模式解決方案》是京東超市聯(lián)合寶潔在全國范圍內(nèi)打造的以供應(yīng)鏈數(shù)字化和全鏈路打通為核心的新型電商合作模式。京東超市與寶潔從供應(yīng)鏈物流、信息流、財務(wù)流三個商業(yè)核心流程管理入手，實現(xiàn)品牌供應(yīng)商和電商平臺的無縫對接，全面數(shù)字化管理雙方對接流程，提升端對端效率和成本優(yōu)化，并在聯(lián)合預(yù)測、系統(tǒng)自動回告和預(yù)約、數(shù)字化車輛調(diào)度、系統(tǒng)自動驗收對賬、數(shù)字化管理等方面實現(xiàn)全面創(chuàng)新，獲得了大會和行業(yè)權(quán)威專家的高度認(rèn)同。

在過去兩年中，京東已經(jīng)先后憑借，“以JDsmart為支撐的京東線下零售體系”、 零售大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“祖沖之平臺”獲得CCFA 中國國際零售創(chuàng)新大會的“零售技術(shù)創(chuàng)新大獎”。這也是京東連續(xù)三年在零售創(chuàng)新領(lǐng)域獲此殊榮。

京東超市獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)2019年度零售技術(shù)創(chuàng)新大獎

京東超市攜手寶潔打造新型全鏈路電商合作模式  

隨著國內(nèi)消費市場在電商平臺不斷爆發(fā)和增長，電商平臺和品牌商之間傳統(tǒng)的合作模式已無法滿足更高效的發(fā)展需要。進入新的發(fā)展階段，如何進一步優(yōu)化成本、讓合作更高效成為行業(yè)亟待解決的問題。

正因如此，自2017年5月起，京東超市攜手寶潔開始了對于新型電商合作模式的探索和實踐。雙方成立了“京東超市-寶潔電商數(shù)字化全鏈路合作”專項組，深入挖掘既有合作模式的痛點，并確認(rèn)雙方的訴求，制定了推進方案和時間表。京東超市采銷團隊、京東物流供應(yīng)鏈和系統(tǒng)研發(fā)團隊以及京東財務(wù)團隊與寶潔團隊各司其職，各盡其責(zé)。最終，雙方成功打造了《京東與寶潔電商數(shù)字化全鏈路合作模式解決方案》，開辟了一條適應(yīng)全新發(fā)展需求的“新高速通道”。

在雙方的共同努下，這一數(shù)字化全鏈路合作模式取得了顯著成果：通過端到端全鏈路數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，該模式實現(xiàn)了從銷售預(yù)測，訂單處理，物流配送，驗收付款的全鏈路無人化操作，對零供雙方人員、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程有機整合及優(yōu)化。

效率革新賦能合作伙伴 共創(chuàng)有質(zhì)量增長

效率的革新永遠是無界零售的重要課題。無獨有偶，在《京東與寶潔電商數(shù)字化全鏈路合作模式解決方案》外，關(guān)于效率革新、成本優(yōu)化的諸多解決方案也正在開放給更多合作伙伴，京東正背靠技術(shù)、全面應(yīng)用供應(yīng)鏈全鏈優(yōu)勢為行業(yè)帶來生機。

此前，京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業(yè)部總裁馮軼公布了京東超市“以用戶為本，產(chǎn)品為先，精準(zhǔn)全渠道觸達”的“三大必贏之戰(zhàn)”。其中，旨在打通商流、物流、信息流，全面提升合作伙伴生意效率的“精準(zhǔn)全渠道觸達”正是該課題實踐下濃墨重彩的一筆。

圍繞“精準(zhǔn)全渠道觸達”，京東超市將通過京超計劃、物競天擇項目等無界零售解決方案，全面提升自身及商家的履約能力。京超計劃將自營訂單與品牌商共享線下庫存，并由京東到家和京東物流共同完成配送。消費者在京東自營下單后，京東超市可以從后臺判斷并選擇發(fā)貨最優(yōu)路徑，后臺訂單管理系統(tǒng)會下發(fā)指令給對應(yīng)的門店，并在最快1小時配送給客戶，既大大提升了配送效率，也極大地提升了用戶體驗。

以物競天擇項目為例，京東超市與社會化渠道的商品流、信息流也得到了全面的打通，與京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等渠道訂單的聯(lián)合履約能力也得到了進一步強化。用戶在京東超市選擇商品時，系統(tǒng)通過智能算法，能在多種履約方式中選擇出社會成本最優(yōu)的渠道方案，在提高生意效率的同時也實現(xiàn)了成本優(yōu)化。

結(jié)合“以用戶為本”、“產(chǎn)品為先”，京東超市將通過這“三大必贏之戰(zhàn)”，從用戶、產(chǎn)品以及渠道等維度全面賦能合作伙伴，有質(zhì)量增長的時代已經(jīng)到來。