1月24日晚，韻達(dá)速遞發(fā)布“2017年春節(jié)期間正常運(yùn)營公告”，宣布春節(jié)期間將正常運(yùn)營，同時(shí)每票加收10元服務(wù)費(fèi)。這也是截至目前，唯一一家宣布春節(jié)正常運(yùn)營且加收10元的民營快遞企業(yè)。根據(jù)各企業(yè)已經(jīng)發(fā)布的公告顯示，除了EMS宣布春節(jié)正常運(yùn)營之外，無論是順豐還是圓通、中通等民營快遞企業(yè)，皆采用“輪崗、輪休”的方式，并公布相應(yīng)的春節(jié)模式時(shí)間。韻達(dá)則宣布 “正常運(yùn)營”。

韻達(dá)快遞宣布春節(jié)期間正常運(yùn)營 每單加10元

更值得注意的是，韻達(dá)還將在春節(jié)期間每票加收10元服務(wù)費(fèi)用，成為繼順豐和EMS之后第三家加收服務(wù)費(fèi)的快遞企業(yè)。

快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認(rèn)為，快遞企業(yè)按照市場需求，建立價(jià)格浮動機(jī)制并進(jìn)行公示的行為是合理的。但春節(jié)期間正常運(yùn)營面臨著較大的壓力，一是內(nèi)部的運(yùn)營壓力，二是消費(fèi)者對價(jià)格相對敏感，加收10元服務(wù)費(fèi)，關(guān)鍵在于能否提供與之相符的服務(wù)。

正如徐勇所言，對于快遞企業(yè)來講，春節(jié)期間的服務(wù)壓力較大。韻達(dá)為何敢于宣布春節(jié)期間正常運(yùn)營？

韻達(dá)官方表示，韻達(dá)總部成立“春節(jié)期間快遞服務(wù)運(yùn)營小組”，由總部到網(wǎng)點(diǎn)采用垂直化管理，24小時(shí)專人服務(wù)機(jī)制。同時(shí)對春節(jié)期間業(yè)務(wù)量進(jìn)行了預(yù)測，對相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，能夠確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。加收10元服務(wù)費(fèi)，是考慮到春節(jié)期間業(yè)務(wù)量、成本等各種因素。

毫無疑問，韻達(dá)此舉必會在民營快遞中引發(fā)一系列反應(yīng)。畢竟，“三通一達(dá)”的成長是不僅在于自身的摸索，也在于相互學(xué)習(xí)和借鑒。韻達(dá)在今年春節(jié)期間的表現(xiàn)，不僅會決定韻達(dá)今后的春節(jié)運(yùn)營策略，甚至還會影響到申通、中通和圓通以后的春節(jié)運(yùn)營模式。

徐勇表示，韻達(dá)在今年春節(jié)首次加收服務(wù)費(fèi)，是“通達(dá)系”快遞企業(yè)走向成熟的標(biāo)志，在今后的發(fā)展中，會有越來越多的企業(yè)會根據(jù)市場發(fā)展情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，甚至在“雙11”、“雙12”等特殊時(shí)期，企業(yè)也會根據(jù)實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。