新歐坊餐飲(上海)有限公司2024-12-21
當(dāng)出現(xiàn)意見分歧時(shí),食堂托管首先會(huì)建立暢通的溝通渠道,如設(shè)置意見箱、開通線上反饋平臺(tái)等,鼓勵(lì)員工及時(shí)表達(dá)自己的不滿或建議。收到意見后,迅速組織人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí),了解事情的全貌。例如,如果員工反映菜品口味不好,食堂會(huì)與廚師一起分析原因,是食材問題還是烹飪方法問題。然后與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,認(rèn)真聽取員工的訴求,解釋食堂的做法和困難,并提出解決方案。如針對(duì)菜品口味問題,可以讓員工參與新菜品的試吃和評(píng)價(jià),根據(jù)反饋調(diào)整烹飪方法或更換廚師。同時(shí),將處理結(jié)果及時(shí)反饋給員工,讓員工看到食堂對(duì)他們意見的重視和改進(jìn)的決心,通過積極有效的溝通和處理方式化解分歧,提升員工對(duì)食堂的信任度和滿意度。
本回答由 新歐坊餐飲(上海)有限公司 提供
新歐坊餐飲(上海)有限公司
聯(lián)系人: 李偉英
手 機(jī): 15121036473
網(wǎng) 址: https://www.shxinoufang.com/