來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-5-23 8:34
2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會正在云南舉辦。5月22日“智慧交通”專場,騰訊和合作伙伴一同探討交通行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型升級。騰訊推出數(shù)字航空解決方案,助力航空業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
騰訊無線安全行業(yè)產(chǎn)品中心總經(jīng)理劉伯恒發(fā)表了《航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思考與解決方案建議》主題演講,分享了航空產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字化的進程中,對機遇與挑戰(zhàn)的思考和建議。對此,騰訊推出數(shù)字航空解決方案,以機艙WiFi建設為契機,聚焦生產(chǎn)運行、旅客服務、商業(yè)運營、基礎(chǔ)能力四大方向,由“騰訊航空大數(shù)據(jù)”作為技術(shù)支持,“騰訊航空金融”提供業(yè)務支撐,圍繞航空公司共建共贏,助力民航事業(yè)發(fā)展。
(圖:騰訊無線安全行業(yè)產(chǎn)品中心總經(jīng)理)
航空互聯(lián)網(wǎng)建設未來可達千億規(guī)模,數(shù)字化進程中機遇與挑戰(zhàn)并存
自從航空手機解禁之后,越來越多的乘客開始“空中打卡”。然而,相關(guān)數(shù)據(jù)表明,當前國內(nèi)航班WiFi幾乎處于空白階段,91%客機沒有任何類型網(wǎng)絡覆蓋,而采用空地互聯(lián)技術(shù)的客機僅6%,搭建局域網(wǎng)的客機僅3%。
(圖:數(shù)據(jù)顯示當前國內(nèi)航班WiFi普及率低)
航空互聯(lián)網(wǎng)建設涵蓋硬件設備、航程電商、廣告營銷等業(yè)務,預計五年內(nèi)國內(nèi)市場規(guī)模達千億級。這意味著航空數(shù)字化趨勢下,航空互聯(lián)網(wǎng)建設呈現(xiàn)一片新的藍海。航空公司借此提升行業(yè)競爭力,設備商、流量商和廣告商進一步擴大市場規(guī)模。
值得關(guān)注的是,航空業(yè)邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段并不是一件簡單的事,這個過程將面臨諸多挑戰(zhàn)。譬如數(shù)字客艙建設期和運營期成本過高、現(xiàn)有運營模式和運營技術(shù)滯后、娛樂資訊內(nèi)容類別較少、變現(xiàn)手段單一等。航空公司急需攜手合作伙伴共同解決問題,積極引入流量商、設備商、廣告運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),聚合各方力量共同建設、共同受益。
騰訊打造數(shù)字航空解決方案,助力航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
如何助力航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,騰訊打造數(shù)字航空解決方案,以數(shù)字客艙為核心,聚焦生產(chǎn)運行、旅客服務、商業(yè)運營、基礎(chǔ)能力四大方向,通過豐富數(shù)字內(nèi)容服務、云計算和大數(shù)據(jù)建立用戶體系,打通飛行前、中、后的全業(yè)務場景服務,打造安全快捷的連接服務。
數(shù)字客艙只有建立在終端安全、邊界安全、數(shù)據(jù)安全等的前提下,才能為乘客提供便捷的休閑服務。騰訊數(shù)字航空在連接與安全方面,背靠騰訊七大安全實驗室以及騰訊手機管家、騰訊WiFi管家等產(chǎn)品的安全能力,通過成熟的安全技術(shù)、WiFi連接能力,打造安全便捷的連接場景,為客艙安全提供保障。
同時,基于騰訊自身的內(nèi)容優(yōu)勢,騰訊數(shù)字航空整合旗下影音類、游戲類、資訊閱讀類等產(chǎn)品矩陣,滿足用戶的個性化需求,實現(xiàn)內(nèi)容多元化和精準化;诰珳实拇髷(shù)據(jù)分析能力,可以自動為不同航班展示定制化服務;通過騰訊用戶畫像,可以為乘客推薦個性化內(nèi)容。
劉伯恒表示,騰訊數(shù)字航空解決方案將通過輸出數(shù)字客艙、安全、大數(shù)據(jù)、金融能力,為航空公司數(shù)字化提供強大支持。未來航空數(shù)字化場景下,乘客搭乘飛機可以通過小程序、微信公眾號,享受到便捷的WiFi服務、航班服務、接送服務等,更可以隨心所欲地瀏覽豐富的資訊、影音、購物等內(nèi)容。
(圖:騰訊推出“騰訊數(shù)字航空“解決方案)
當天下午,騰訊公司與云南祥鵬航空有限責任公司(簡稱“祥鵬航空”)、深圳市多尼卡航空電子有限公司(簡稱“多尼卡”)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,三方將在機艙WiFi服務、航空安全、大數(shù)據(jù)和云計算等七大領(lǐng)域展開深度合作,通過騰訊數(shù)字航空解決方案,助力祥鵬航空數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,共同打造數(shù)字航空標桿案例。