10月，雙11正式進(jìn)入備戰(zhàn)階段，使用實(shí)在智能RPA，能為電商企業(yè)帶來什么價(jià)值？

在全球數(shù)字化和行業(yè)重組的不斷擠壓下，商業(yè)變化瞬息萬變，各行各業(yè)都面臨能效挑戰(zhàn)，電商企業(yè)更是如此，經(jīng)過疫情的洗禮，電商企業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，雖然中國有著龐大的人口基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng)，但不可否認(rèn)電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得愈加脆弱，獲客成本也在不斷提高。企業(yè)需要敏捷工具去發(fā)掘稍縱即逝的新價(jià)值空間。很多企業(yè)都在尋找更為靈活的人機(jī)協(xié)同的方式來打破當(dāng)前困局，RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)則脫穎而出。實(shí)在智能電商RPA機(jī)器人章魚小兒，致力于為電商企業(yè)解決降本增效難題，那么，使用章魚小二，能為電商企業(yè)帶來什么價(jià)值呢？

  一、開源節(jié)流，部署降低用人成本，后期維護(hù)費(fèi)用低

中國人口變化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，中國社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長張車偉表示，到年中國的人口紅利將徹底消失，這必然帶來用工成本的增加。使用RPA機(jī)器人將很好的應(yīng)對(duì)人口紅利消失的難題，RPA機(jī)器人將模擬人在計(jì)算機(jī)上的操作，實(shí)現(xiàn)商品上下架、電商對(duì)賬等重復(fù)性任務(wù)的批量處理，從而降低用工成本，并且RPA機(jī)器人部署和維護(hù)費(fèi)用低，零門檻，最終實(shí)現(xiàn)毫不費(fèi)力、一勞永逸、財(cái)源滾滾。

  二、全天在線，7*24小時(shí)智能章魚店小二

電商運(yùn)用中不可避免地會(huì)遇到回復(fù)不及時(shí)、員工休息等問題，應(yīng)用實(shí)在智能RPA機(jī)器人，在無人值守的情況智能接待，運(yùn)用AI場(chǎng)景分析，進(jìn)行多輪智能對(duì)話，訂單的自動(dòng)退換貨、客戶意向收集、評(píng)論回復(fù)、智能短信批量發(fā)送、智能外呼發(fā)布通知等應(yīng)用場(chǎng)景更是手到擒來，不在話下。

  三、化整為零，多平臺(tái)多數(shù)據(jù)多系統(tǒng)集成整合

電商業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)面臨的三大難題就是訂單多，處理時(shí)間長，實(shí)在智能電商機(jī)器人，不僅能快速處理商品訂單、物流運(yùn)單、退貨單，還能減少人為失誤帶來的額外成本；系統(tǒng)多，集成難度大，實(shí)在智能電商RPA能夠很好的實(shí)現(xiàn)線上電商系統(tǒng)，線下訂單系統(tǒng)，倉儲(chǔ)系統(tǒng)等的集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效對(duì)接；數(shù)據(jù)多，整合數(shù)據(jù)難，由于訂單數(shù)據(jù)量大，大量資源浪費(fèi)在處理數(shù)據(jù)上，無法對(duì)訂單、客戶信息進(jìn)行整合分析，實(shí)在智能電商RPA將AI+RPA結(jié)合，不僅是RPA流程自動(dòng)化，還有AI進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，智能決策，對(duì)訂單、客戶信息等進(jìn)行整合分析。

看到這么多RPA的應(yīng)用價(jià)值，快來實(shí)在智能，獲得高效RPA智能工具吧！