質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證————通用電器公司總裁杰克·韋爾奇

“生活處于質(zhì)量堤壩后面”。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問題，他同樣也會給社會帶來危害甚至災難。所以，企業(yè)有責任把好質(zhì)量關，共同維護質(zhì)量大堤的安全。質(zhì)量是品牌的生命�！�———美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭

當一個品牌商決定把歷經(jīng)N道工序、多重辛苦生產(chǎn)出來的產(chǎn)品交給一個物流合作商，由其進行倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的操作與管理。這個“決定”過程須要經(jīng)過多重考量、層層把關、慎之又慎…..

換位思考，站在品牌商的角度，這是一個非常正常而且必須要嚴格把關的環(huán)節(jié)。

這是因為，流通環(huán)節(jié)的復雜性以及重要性。貨物的安全、無損，運送數(shù)量的正確、準時送達，溝通的順暢……任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，影響的可能都不只是一點點，而是關乎市場及消費者的體驗。

因此，如何通過高標準的質(zhì)量管理來保證客戶(即品牌商)的基本利益，這對于一個物流企業(yè)來說是極其重要的，也是最基本的要求。

寶供物流，作為中國現(xiàn)代物流與供應鏈的開創(chuàng)者和實踐者，對于“質(zhì)量”的高標準要求是貫穿始終的。

1994年成立的寶供，在1996年就率先將具有國際水準的質(zhì)量保障體系GMP導入物流運作當中，以實現(xiàn)為客戶提供規(guī)范化、標準化服務。它是第一個在中國將GMP的質(zhì)量保證思想運用到物流運作上的企業(yè)。

GMP(Good Manufacturing Practice)，即“良好的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”，由美國食品和藥物管理局頒布的有關產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制的法規(guī)性條理，它是為了把藥品生產(chǎn)過程中的不合格的危險降低到最小而訂立的。

寶供物流通過GMP的全面推行，使整個物流運作自始至終處于嚴密的質(zhì)量跟蹤及控制之下，確保了物流服務的可靠性、穩(wěn)定性和準確性。2004年，寶供的貨物運作可靠性達到99%，運輸殘損率為萬分之一，遠遠優(yōu)于國家有關貨物運輸標準。

高標準，成體系的服務保障系統(tǒng)是寶供能夠提供高質(zhì)量服務的基石。20多年來，從GMP到SOP,從6S到RSQAS,從SHE到ISO9001,都體現(xiàn)了寶供物流對質(zhì)量的要求和重視。

值得一提的是，寶供曾以97分的高分順利通過RSQAS(Road Safety & Quality Assessment System)“道路運輸安全及質(zhì)量評估系統(tǒng)”認證。它是一種由授權的第三方審核機構(gòu)采用嚴格的檢查清單來評估化學品物流供應商和分銷商在服務質(zhì)量、安全、保安和環(huán)境方面的業(yè)績表現(xiàn)情況的系統(tǒng)。國際知名跨國化工公司殼牌、巴斯夫、杜邦、陶氏化學、瓦克、阿克瑪、亨斯曼、拜耳材料化學、雅保、德固賽等都參與了評估工作。這些跨國化工巨頭們承諾，今后將只接受經(jīng)過RSQAS審核的第三方物流商，沒有經(jīng)過審核的將不被采用。

順利通過RSQAS認證，展示了寶供的真正實力，也意味著寶供得到了這些跨國化工巨頭們的認可，寶供將有更多的機會和可能成為他們的優(yōu)質(zhì)供應商。事實上，這其中的部分公司已經(jīng)選擇了寶供作為物流合作商。

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，擁有高標準的質(zhì)量管理能力是實現(xiàn)雙贏或者多贏、進而促進長期合作與發(fā)展的最基本的保障。寶供物流，是高質(zhì)量標準的踐行者。