質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證————通用電器公司總裁杰克·韋爾奇

“生活處于質(zhì)量堤壩后面”。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來(lái)利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問(wèn)題，他同樣也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)危害甚至災(zāi)難。所以，企業(yè)有責(zé)任把好質(zhì)量關(guān)，共同維護(hù)質(zhì)量大堤的安全。質(zhì)量是品牌的生命。————美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭

當(dāng)一個(gè)品牌商決定把歷經(jīng)N道工序、多重辛苦生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品交給一個(gè)物流合作商，由其進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的操作與管理。這個(gè)“決定”過(guò)程須要經(jīng)過(guò)多重考量、層層把關(guān)、慎之又慎…..

換位思考，站在品牌商的角度，這是一個(gè)非常正常而且必須要嚴(yán)格把關(guān)的環(huán)節(jié)。

這是因?yàn)�，流通環(huán)節(jié)的復(fù)雜性以及重要性。貨物的安全、無(wú)損，運(yùn)送數(shù)量的正確、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，溝通的順暢……任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，影響的可能都不只是一點(diǎn)點(diǎn)，而是關(guān)乎市場(chǎng)及消費(fèi)者的體驗(yàn)。

因此，如何通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理來(lái)保證客戶(即品牌商)的基本利益，這對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)是極其重要的，也是最基本的要求。

寶供物流，作為中國(guó)現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈的開創(chuàng)者和實(shí)踐者，對(duì)于“質(zhì)量”的高標(biāo)準(zhǔn)要求是貫穿始終的。

1994年成立的寶供，在1996年就率先將具有國(guó)際水準(zhǔn)的質(zhì)量保障體系GMP導(dǎo)入物流運(yùn)作當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)為客戶提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。它是第一個(gè)在中國(guó)將GMP的質(zhì)量保證思想運(yùn)用到物流運(yùn)作上的企業(yè)。

GMP(Good Manufacturing Practice)，即“良好的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”，由美國(guó)食品和藥物管理局頒布的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制的法規(guī)性條理，它是為了把藥品生產(chǎn)過(guò)程中的不合格的危險(xiǎn)降低到最小而訂立的。

寶供物流通過(guò)GMP的全面推行，使整個(gè)物流運(yùn)作自始至終處于嚴(yán)密的質(zhì)量跟蹤及控制之下，確保了物流服務(wù)的可靠性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。2004年，寶供的貨物運(yùn)作可靠性達(dá)到99%，運(yùn)輸殘損率為萬(wàn)分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家有關(guān)貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。

高標(biāo)準(zhǔn)，成體系的服務(wù)保障系統(tǒng)是寶供能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的基石。20多年來(lái)，從GMP到SOP,從6S到RSQAS,從SHE到ISO9001,都體現(xiàn)了寶供物流對(duì)質(zhì)量的要求和重視。

值得一提的是，寶供曾以97分的高分順利通過(guò)RSQAS(Road Safety & Quality Assessment System)“道路運(yùn)輸安全及質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)”認(rèn)證。它是一種由授權(quán)的第三方審核機(jī)構(gòu)采用嚴(yán)格的檢查清單來(lái)評(píng)估化學(xué)品物流供應(yīng)商和分銷商在服務(wù)質(zhì)量、安全、保安和環(huán)境方面的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況的系統(tǒng)。國(guó)際知名跨國(guó)化工公司殼牌、巴斯夫、杜邦、陶氏化學(xué)、瓦克、阿克瑪、亨斯曼、拜耳材料化學(xué)、雅保、德固賽等都參與了評(píng)估工作。這些跨國(guó)化工巨頭們承諾，今后將只接受經(jīng)過(guò)RSQAS審核的第三方物流商，沒有經(jīng)過(guò)審核的將不被采用。

順利通過(guò)RSQAS認(rèn)證，展示了寶供的真正實(shí)力，也意味著寶供得到了這些跨國(guó)化工巨頭們的認(rèn)可，寶供將有更多的機(jī)會(huì)和可能成為他們的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。事實(shí)上，這其中的部分公司已經(jīng)選擇了寶供作為物流合作商。

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，擁有高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理能力是實(shí)現(xiàn)雙贏或者多贏、進(jìn)而促進(jìn)長(zhǎng)期合作與發(fā)展的最基本的保障。寶供物流，是高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的踐行者。