“近期,桃子集中上市的季節(jié),京東快遞為農(nóng)戶(hù)、商家定制物流解決方案,整合商流和市場(chǎng)資源助力農(nóng)特產(chǎn)品上行,深度融入產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)、下沉市場(chǎng)的發(fā)展鏈條! 8月14日,“2019年快遞最后一公里峰會(huì)”在北京舉行,會(huì)議以“聚智末端 洞見(jiàn)未來(lái)”為主題,就快遞“最后一公里”多元化、智慧化和綠色化等話(huà)題展開(kāi)深度探討,京東快遞終端管理總監(jiān)高宇在參會(huì)時(shí)作出如上表述。 今年以來(lái),京東快遞聚焦快速、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí),以資源整合的多元思維和能力,融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條,在滿(mǎn)足用戶(hù)不同訴求的同時(shí),助力多個(gè)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展。
服務(wù)特色產(chǎn)業(yè),京東快遞快速、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)凸顯 炎陵的黃桃、煙臺(tái)的櫻桃、贛南的臍橙、新疆的小白杏……越來(lái)越多的產(chǎn)地品牌進(jìn)入全國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物清單,成為引領(lǐng)時(shí)令的寵兒,也因此帶來(lái)產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)、地理標(biāo)識(shí)品牌等的興盛。 高宇在峰會(huì)上表示,地域產(chǎn)品走向全國(guó)市場(chǎng)的背后推力,除了消費(fèi)的需求,也離不開(kāi)電商、快遞物流這些零售基礎(chǔ)設(shè)施的密切聯(lián)動(dòng)。特別是對(duì)于運(yùn)輸條件、時(shí)效要求較高的生鮮產(chǎn)品,快遞物流企業(yè)已不僅僅是運(yùn)輸?shù)慕巧,通過(guò)冷鏈物流的建設(shè)、市場(chǎng)資源的整合打通,已成為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要參與方,與產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)互相成就。 山東煙臺(tái)的櫻桃是頗具有地標(biāo)性的產(chǎn)地產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),在全國(guó)逐漸打響品牌。京東快遞在為當(dāng)?shù)靥峁┥r寄送服務(wù)的同時(shí),也見(jiàn)證并助力煙臺(tái)大櫻桃成就今天的“市場(chǎng)地位”。 “櫻桃用戶(hù)最關(guān)心的就是時(shí)效,因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)就壞了。我們?cè)跁r(shí)效上的優(yōu)勢(shì)很明顯,今天產(chǎn)地采摘,基本上第二天就能送到很多城市!备哂畋硎荆〇|快遞擁有布局廣泛的物流網(wǎng)絡(luò),效率高且服務(wù)好,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的冷鏈運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),同時(shí)配備了航空、高鐵資源,確保運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和質(zhì)量。
一天幫一商戶(hù)預(yù)售近萬(wàn)斤櫻桃,快遞融入產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)鏈條 不僅有快速、專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù),京東快遞還深耕下沉市場(chǎng),幫助櫻桃商戶(hù)進(jìn)行多渠道的推廣,帶來(lái)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。 “我們把自身推廣的渠道,商流的優(yōu)勢(shì)共享給櫻桃商家,對(duì)他們銷(xiāo)售的拉動(dòng)效果很明顯!备哂钫f(shuō),這種產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)的合作方式正在逐步成熟。 今年櫻桃上市前,京東快遞幫煙臺(tái)一個(gè)櫻桃商家在京東商城、線(xiàn)上社群、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、京東內(nèi)部員工等渠道進(jìn)行商流推廣,一天的預(yù)售就達(dá)到了近萬(wàn)斤。 同樣的模式已在多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地得到快速?gòu)?fù)制。圍繞近期上市的炎陵黃桃,京東快遞整合秒殺、京東生鮮等各種線(xiàn)上資源,企業(yè)內(nèi)購(gòu)、地推等線(xiàn)下資源,迅速帶動(dòng)合作商家、農(nóng)戶(hù)的訂單爆發(fā)。 與京東快遞深度合作的炎陵黃桃京東旗艦店,其店鋪粉絲在半個(gè)月時(shí)間內(nèi)增加近5倍,京東快遞為其定制物流解決方案,設(shè)立18個(gè)攬收點(diǎn),黃桃現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)、產(chǎn)地直發(fā),以航空+陸運(yùn)相結(jié)合的方式,幫助商家把超過(guò)12萬(wàn)斤的炎陵黃桃運(yùn)出山區(qū),借助京東物流的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),助力打造湖南特色品牌以及行業(yè)影響力。
不止快速,京東快遞以多樣化服務(wù)幫用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 “用戶(hù)需要的不僅是快遞,而是末端服務(wù)的解決方案,我們以資源整合的能力和多樣化的服務(wù),可以滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求! 高宇表示,圍繞不同的市場(chǎng),京東快遞安排專(zhuān)門(mén)的攬收人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定制化服務(wù),也會(huì)根據(jù)不同品類(lèi)提供定制化包裝,減少商品損壞,保障新鮮送達(dá)。 據(jù)了解,許多用戶(hù)對(duì)同一個(gè)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的快遞時(shí)效要求較高,因此,京東快遞升級(jí)時(shí)效,在京津冀、長(zhǎng)三角等區(qū)域內(nèi)開(kāi)通次晨服務(wù),用戶(hù)當(dāng)天寄件,第二天早上就能送達(dá)。此外還投入使用全貨機(jī),大幅提升京津冀區(qū)域和珠三角區(qū)域之間的物流時(shí)效,已實(shí)現(xiàn)“夕發(fā)朝至”。 京東快遞不光聚焦攬收服務(wù)、配送時(shí)效等,還擁有保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、簽單返還等多種增值服務(wù),同時(shí)整合商流、供應(yīng)鏈等各種資源,滿(mǎn)足用戶(hù)的不同訴求,成為用戶(hù)的重要合作伙伴。 在快遞合作的基礎(chǔ)上,許多企業(yè)也開(kāi)始與京東物流在云倉(cāng)、價(jià)值供應(yīng)鏈,以及京東商城等方面進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的升級(jí)、效率的提升,以及更多商業(yè)模式的探索。