快遞行業(yè)呼吁消費(fèi)者理解配合實(shí)名制
來(lái)源:山東物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-11-9 8:54
快遞,已經(jīng)在人們生活中扮演著密不可缺的角色。為保證快遞安全送達(dá),快遞實(shí)名制近日已經(jīng)全面實(shí)施,寄運(yùn)物品“先驗(yàn)視后封箱”、寄遞物流活動(dòng)“實(shí)名登記”等制度被全面落實(shí)。11月1日,記者對(duì)與快遞相關(guān)的人群進(jìn)行采訪,了解快遞實(shí)名制的推行情況。
快遞“實(shí)名登記”本月正式施行
“現(xiàn)在寄快遞必須要出示身份證,不然寄不了。”來(lái)伊寧市申通快遞十五小分點(diǎn)寄東西的市民王輝對(duì)記者說(shuō)。記者在該分點(diǎn)看到,正值收寄快遞的高峰時(shí)段,三五個(gè)市民在這里填單寄包裹或者咨詢有關(guān)快遞“實(shí)名登記”情況。
該分點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,所有快遞公司其實(shí)早在兩個(gè)月前就已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行實(shí)名登記了,11月1日屬于正式全面實(shí)行,快遞公司也已經(jīng)要求快遞員只接受實(shí)名寄包裹,攬件時(shí)不但必須打開(kāi)包裹驗(yàn)視,還需要寄件人出示身份證,并將身份證號(hào)記錄在案,否則不予收件。
另外,填寫快遞單寄件人信息的要求也要更規(guī)范,不能只填寫“寄件人地址”,“寄件人姓名”也不能使用昵稱。
快遞員呼吁市民配合攬件
“‘雙十一’快來(lái)了,網(wǎng)購(gòu)高峰時(shí)期實(shí)名登記確實(shí)增加了我們的工作量!必(fù)責(zé)攬件的快遞員馬福龍向記者說(shuō)出了他的擔(dān)憂。
馬福龍向記者分析,現(xiàn)在快遞基本都是上門收件,從上門、填單到收件完畢,平均需要5分鐘左右。往后需要對(duì)寄件人的身份證進(jìn)行登記,而且還要驗(yàn)視所寄物品,這一過(guò)程至少要延時(shí)3分鐘。收件的時(shí)間延長(zhǎng),勢(shì)必使收件效率有所降低。
另一方面,“實(shí)名登記”剛實(shí)行,快遞員遇上不大愿意配合的市民,溝通起來(lái)會(huì)浪費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間。為此,快遞員希望顧客能理解他們,自覺(jué)出示身份證,配合快遞員盡快完成攬件。
市民支持新制也擔(dān)心信息泄露
“之前我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到,因快遞包裹中夾帶易燃易爆物,最終釀成人員死傷事故,現(xiàn)在回想仍心有余悸!笔忻駨堔鞭备嬖V記者,快遞實(shí)名制可以提高物流的安全性,起到一定的震懾作用,好處顯而易見(jiàn),但也擔(dān)心會(huì)造成個(gè)人信息泄露。
張薇薇是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,經(jīng)常在網(wǎng)上買衣物,有時(shí)也選擇退換貨,每個(gè)月都會(huì)收寄快遞。她有些擔(dān)心,個(gè)人身份信息被快遞公司掌握,存在被泄露的可能性。
張薇薇告訴記者,因?yàn)樽约旱你y行卡、手機(jī)卡等都是拿著身份證去辦理的,若身份證信息被不法分子掌握,很容易帶來(lái)不必要的麻煩,也怕別人看到她的購(gòu)買記錄,知道她的消費(fèi)習(xí)慣或查詢到消費(fèi)行為,泄露隱私。
隨后,記者針對(duì)市民的疑慮詢問(wèn)了申通、圓通等多家快遞公司,他們表示,快遞員上崗都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核的,快遞公司也有規(guī)章制度,要求妥善保管寄件人身份證信息不外泄。