半個月前，人民日報一篇名為“年輕人辭職10大理由”的帖子登上微博熱搜，年輕人頻繁跳槽、靈活就業(yè)受追捧的話題引起熱議。

　　安信證券曾有研報預(yù)測，我國靈活用工行業(yè)2018-2020年的復(fù)合增速約22.8%，至2020年有望達到591億元的市場規(guī)模。按人群畫像拆分來看，18~34歲的年輕人占比達73~92%，是未來靈活用工就業(yè)的核心。

　　對于連接求職者和企業(yè)兩端的靈活用工平臺來說，誰能牢牢抓住年輕人，誰就具備了精準匹配企業(yè)崗位需求的前提，進而有機會收割靈活用工風(fēng)口下的第一波紅利。近兩年，一站式靈活用工招聘服務(wù)平臺青團社頻繁地進入媒體和投資人的視野。萌芽于大學(xué)生兼職市場，創(chuàng)立6年來，憑借著對于“年輕群體”用戶的精準定位，青團社以單日報名60萬+人次的成績領(lǐng)跑行業(yè)，其準獨角獸的姿態(tài)也隨之浮出水面。

　　靈活用工行業(yè)爆發(fā)

　　年輕群體唱主角

　　當代年輕人何以熱衷于靈活用工的就業(yè)模式?這一趨勢又為何越來越普遍?這一局面可以說是我國勞動力結(jié)構(gòu)變化、新經(jīng)濟發(fā)展和年輕一代個人成長三方面共同造就的結(jié)果。

　　從宏觀環(huán)境來看，2010年后，我國的勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。年輕的勞動力群體數(shù)量大幅下降，有專業(yè)機構(gòu)分析，人口紅利逐步衰減、人口老齡化是推動靈活用工行業(yè)高速發(fā)展的重要因素，國內(nèi)靈活用工滲透率有望實現(xiàn)長達20~30年的成長紅利期。企業(yè)為了降低人工成本，采用勞務(wù)合作、服務(wù)外包、使用兼職、短期合同等靈活用工的方式，以提高人力資源的配置效率。

　　其次，2010年前后，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了多樣化新經(jīng)濟模式的誕生，給了年輕群體通過“靈活用工”崗位發(fā)光發(fā)熱的機會。滴滴出行、美團外賣、Airbnb、斗魚直播、喜馬拉雅FM等平臺相繼成立，大量靈活用工崗位由此誕生。根據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，2018年網(wǎng)約車、知識付費、直播等行業(yè)的服務(wù)人數(shù)達到7500萬人，每12個勞動人口中，起碼有1個人以兼職或全職的方式在從事“自由職業(yè)”。

　　而年輕群體就業(yè)觀念的變遷，是促成靈活用工行業(yè)爆發(fā)的第三大重要原因。今年5月，德勤曾發(fā)布第八份對全球42個國家、13417名“千禧一代”(出生于1982-2000年)的調(diào)查報告。報告顯示，有個性、社交意識強、精通各種科技且愛好廣泛是“千禧一代”的顯著特征，他們相信自己的勞動力價值，且對新興工作方式充滿好奇。五分之四的受訪者表示會從事自由職業(yè)或成為合同工。61%的受訪者愿意在本職工作以外，接受一份靈活的兼職工作。除了觀念的變遷，當代年輕人的勞動力素質(zhì)也在逐漸變高，求職者在一個領(lǐng)域或多個領(lǐng)域獲得了不同的學(xué)歷，這會促使他們在不同專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮所長，完成多份工作。

　　不難看出，傳統(tǒng)的用工模式已經(jīng)難以滿足年輕群體的求職訴求，而靈活的用工模式能夠給年輕人帶去更加多樣化的選擇和發(fā)展空間，這無疑代表了行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

　　深耕年輕群體市場

　　青團社穩(wěn)居“第一梯隊”

　　縱觀當前靈活用工賽道，馬太效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，少數(shù)頭部玩家正在以差異化優(yōu)勢構(gòu)建自己的護城河。成立于2013年的青團社，從初創(chuàng)時期就精準定位服務(wù)于“年輕群體”，憑借著先發(fā)優(yōu)勢收割了靈活用工行業(yè)的核心用戶群。

　　年輕群體對于靈活用工的認知，萌芽于大學(xué)校園兼職。2013年，青團社創(chuàng)始人鄧建波秉持著讓大學(xué)生找靠譜兼職的初心，率先于行業(yè)內(nèi)推出 “在線免費兼職平臺”的定位，上線首月即收獲2萬大學(xué)生用戶。隨著平臺的逐年發(fā)展，青團社的服務(wù)人群逐步由“大學(xué)生”拓展至“年輕群體”，定位于一站式靈活用工招聘服務(wù)平臺。這一定位的背后，平臺完善的用工保障體系和高效的用戶運營策略形成了強有力的“組合拳”，實現(xiàn)了C端用戶群的指數(shù)級增長，單日用戶報名人數(shù)超過60萬。

　　早在2015年，青團社就推出了平臺崗位“雙邊審核”制度，并為求職者提供兼職險和人生意外險。同時，青團社與支付寶芝麻信用合作，實現(xiàn)求職者的用工經(jīng)歷與征信體系掛鉤。2018年青團社上線支付寶小程序之后，借力支付寶人臉識別、區(qū)塊鏈保險合約等功能，加固了平臺就業(yè)安全、薪資保障方面的基礎(chǔ)服務(wù)能力。建立充分的“信任感”是青團社俘獲大批年輕用戶的重要前提。

　　2016年，青團社迎來了一位核心成員，現(xiàn)任青團社VP&青團兼職CEO莫凡，在加入青團社不到一年的時間，她便創(chuàng)下了平臺日均單量增長30倍的成績。為了使平臺更好地符合年輕用戶的使用偏好，莫凡創(chuàng)新性地提出了“內(nèi)容屬性”的平臺定位。她帶領(lǐng)團隊將平臺崗位劃分為爆品、競品、流量和長尾，形成自上而下的“金字塔形”立體化布局。以爆品內(nèi)容為例，青團社推出“趣兼職”模塊，諸如體驗測評員等崗位深受年輕人喜愛。通過“內(nèi)容創(chuàng)造”的形式逐步拓展年輕群體對于平臺崗位豐富性的認知，青團社大幅提升了用戶的使用頻次。在小程序端，通過支付寶開放的組建場景和服務(wù)場景，青團社“內(nèi)容屬性”的定位得以更進一步地釋放價值。目前，青團社小程序用戶月活已經(jīng)超過App。

　　精準的人群定位，高效的用戶運營手段，融合“青春”、“新銳”等元素的品牌形象，青團社夯實品牌價值的同時，有力地強化了年輕一代對其的品牌感知度。對于C端用戶的精準定位，也是青團社受到資本青睞的重要原因。今年2月，青團社獲得螞蟻金服數(shù)億元B+輪融資，為其穩(wěn)居靈活用工行業(yè)“第一梯隊”提供了新的增長引擎。

　　此外，青團社先后接入支付寶、釘釘體系，與阿里的B端生態(tài)形成有效鏈接。事實上，以互聯(lián)網(wǎng)等科技行業(yè)為主導(dǎo)的B端企業(yè)對于靈活用工的接受度也在變高。調(diào)研顯示，國內(nèi)企業(yè)在未來2年內(nèi)有意愿采用靈活用工的合計占比達47.1%，目前已對靈活用工模式有了解的企業(yè)占比30.5%。深耕年輕群體市場，青團社的C端用戶具備高學(xué)歷、高素質(zhì)的特征。平臺崗位類型有從“通用型”向“專業(yè)型”拓展的趨勢，教育類、設(shè)計類、文案編輯等崗位受到年輕用戶追捧。

　　精準覆蓋C端用戶群，與B端崗位實現(xiàn)高效鏈接，青團社形成了供需兩端的良性生態(tài)循環(huán)。目前平臺累積注冊用戶超過1500萬，服務(wù)40萬家企業(yè)，覆蓋全國300余座城市。面對靈活用工市場的巨大增長空間，青團社能否延續(xù)其人群定位優(yōu)勢，不斷實現(xiàn)創(chuàng)新突破，發(fā)揮其獨屬的復(fù)利效應(yīng)?值得期待。

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