來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-5-5 10:48
近日,敦豪快遞與零售商Circle K建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,將按需投遞服務(wù)擴展至中國香港300多家Circle K便利店,擴大了敦豪快遞在香港的自提點網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在,敦豪客戶在香港可選擇的海外包裹自提點總數(shù)已超過600個,除Circle K便利店外,還包括7-Eleven便利店、敦豪包裹柜及敦豪服務(wù)站。
敦豪快遞香港和澳門分公司負(fù)責(zé)人表示:“為了履行敦豪快遞的卓越服務(wù)承諾,與Circle K建立合作伙伴將使敦豪快遞的投遞網(wǎng)絡(luò)擴展到600多個接入點。Circle K的知名度和便利性,將使敦豪快遞與客戶的聯(lián)系更加密切,并確保敦豪快遞滿足客戶不斷變化的需求!
由于生活日益忙碌,客戶在最后一刻改變行程不可避免。為此,敦豪快遞增加了一項新功能——快遞時間窗口,它將在投遞當(dāng)天向收件人發(fā)送一條手機短信,提醒客戶包裹投遞的時間段。如果收件人行程有變,可以請求更改投遞時間和地點,以免錯過包裹。
一個用戶友好型的手機網(wǎng)站可以讓用戶從多種靈活的投遞選項中進(jìn)行選擇,如重新選擇敦豪服務(wù)站或附近的便利店。敦豪快遞員會實時收到這些投遞偏好通知,確保包裹在正確的時間投遞到正確的地點,并在最大程度上方便客戶。
Circle K公司負(fù)責(zé)人表示:“Circle K致力于讓客戶生活得更輕松。與敦豪快遞合作,能夠讓客戶自由掌控“最后一英里”履單服務(wù),能夠在任意時間、任何一家Circle K店鋪取走包裹,改善他們的在線購物體驗!