5月1日，《快遞暫行條例》實(shí)施的首日，按照規(guī)定，快遞員必須送貨上門，否則屬于違規(guī)；如果快遞員想要把快件放在代收點(diǎn)或者快遞柜，必須事先征得收件人的同意。對(duì)于新規(guī)快遞員表示避免了矛盾，但送件比平時(shí)少了，多家快遞公司也表示會(huì)將新規(guī)落實(shí)到位。

仍有市民收短信“被自提”

5月2日，記者在街上隨機(jī)采訪了一些市民。有少數(shù)人覺得快遞員直接將快件放進(jìn)快遞柜沒(méi)什么不妥，白天一直在單位，這樣正好解決家中無(wú)人收取快遞的問(wèn)題。

但大多數(shù)市民對(duì)這條新規(guī)表示肯定，“新規(guī)對(duì)消費(fèi)者是一種保護(hù)，這樣消費(fèi)者就不會(huì)再‘被自提’，反而可以根據(jù)需求來(lái)選擇是送上門，還是自提。”不少市民說(shuō)。

采訪中，也有少數(shù)正在拿快遞的市民表示，很多快遞員仍然沒(méi)有電話通知，依舊將快件直接放在了代收點(diǎn)。市民桂女士表示，她的快遞就是5月2日到達(dá)，但快遞員還是直接給她的手機(jī)發(fā)了提貨碼，并沒(méi)有撥打電話征求她的同意，“雖然我的快遞沒(méi)有出什么問(wèn)題，我也沒(méi)有詢問(wèn)快遞員，但既然實(shí)行了快遞新規(guī)，我希望快遞公司還是能盡快落實(shí)到位。”

派送快件時(shí)間變長(zhǎng)數(shù)量減少

據(jù)了解，大部分快遞員之所以擅自將快件放到代收點(diǎn)，主要是為了節(jié)省時(shí)間，提高送件效率。那新規(guī)對(duì)快遞員會(huì)有什么影響？記者也采訪了一些快遞員，他們大多認(rèn)為新規(guī)確實(shí)會(huì)對(duì)投放效率有一定的影響，操作起來(lái)有些麻煩。而在小區(qū)內(nèi)派送快遞的小李表示，已經(jīng)接到公司通知，按照新規(guī)流程操作，但在不少小區(qū)設(shè)置了樓道門禁和電梯門禁，他們很難真正將快件送到收件人家門口。當(dāng)天他送件花費(fèi)的時(shí)間比往常多了不少，但送件的數(shù)量卻減少了一些。

在一個(gè)小區(qū)的快遞柜前，記者碰到了送件的快遞員小黃。他告訴記者，他會(huì)主動(dòng)選擇給每一名收件人打電話，通知對(duì)方來(lái)取件。新規(guī)雖然會(huì)增加工作量，但也有效避免一些矛盾。“提前告知了以后，那么放在哪里就是客戶同意的，以免丟失或者損壞了講不清楚。”

采訪中多家快遞公司表示，新規(guī)實(shí)施后，快遞未征得收件人同意放在代收點(diǎn)或快遞柜等行為，市民可撥打快遞公司熱線投訴�？爝f公司也會(huì)要求快遞員按照新規(guī)流程操作，全面落實(shí)快遞新規(guī)相關(guān)要求。