“今年 雙11 的物流速度要 逆天 了，狂歡節(jié)上淘來(lái)的貨，還沒(méi)過(guò)五天就到家門口了�！奔易”本┦谐�陽(yáng)區(qū)安苑路的趙女士如是說(shuō)。據(jù)記者的街采統(tǒng)計(jì)，大約八成的網(wǎng)購(gòu)者跟趙女士感同身受，都覺(jué)得今年的物流速度很快，紛紛表示包裹來(lái)了，為快遞物流速度點(diǎn)“贊”。 

        據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，主要電商企業(yè)“雙11”全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件，同比增長(zhǎng)59%；初步統(tǒng)計(jì)，11月11日至16日，全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量超過(guò)10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了，而物流速度反倒比以往更快了。據(jù)此，記者采訪了浙江寧波保稅區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。寧波保稅區(qū)市場(chǎng)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理邱海龍告訴記者：“為了解決往年出現(xiàn)的 爆倉(cāng) 情況，今年在 雙11 來(lái)臨前，我們就租賃了其他企業(yè)的一些倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)備戰(zhàn)狂歡節(jié)，有了充分的后勤準(zhǔn)備，物流速度就更快了�！� 

        為確�！半p11”期間“兩不”（全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)）、“三�！保ū�暢通、保安全、保平穩(wěn)）目標(biāo)的完成，國(guó)家郵政局建立了國(guó)家局、省局、市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)和政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)三維互動(dòng)的保障機(jī)制，以“全網(wǎng)一盤棋”的整體布局迎接旺季保障任務(wù)。 

        據(jù)悉，今年“雙11”期間，廣大郵政、快遞企業(yè)總計(jì)投入了1100多萬(wàn)平方米處理場(chǎng)地和200多萬(wàn)員工。今年，自動(dòng)化分揀設(shè)備的廣泛使用，節(jié)省大量人力投入，有效提升分揀效率。浙江義烏申通首批350臺(tái)機(jī)器人亮相“雙11”，日均處理量達(dá)150萬(wàn)件，是原來(lái)分揀流水線80名工作人員同時(shí)分揀快遞包裹量的3倍。記者在浙江義烏申通分撥中心看到，今年投入使用的分揀機(jī)器人通過(guò)稱重掃描、獲取目的地格口數(shù)據(jù)、尋找目的地格口、格口處分發(fā)快件等幾個(gè)步驟，正在有序完成其智能化分揀操作。據(jù)義烏申通負(fù)責(zé)人告訴記者：“這些分揀機(jī)器人大大提高了工作效率，同時(shí)也降低了分揀成本。消費(fèi)者今年再也不用擔(dān)心物流慢的頑疾了。” 

        今年，快遞末端公共服務(wù)平臺(tái)和智能快件箱的有效推廣，也在很大程度上緩解了快遞進(jìn)校園、社區(qū)、樓宇的壓力。記者在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的智能快件箱處看到，快遞員正在按著編號(hào)有序地將快件放到快件箱當(dāng)中，與此同時(shí)，學(xué)生們也通過(guò)手機(jī)掃碼等方式在不到三分鐘的時(shí)間內(nèi)將自己的快件取走。其中一位大二的學(xué)生告訴記者：“以前我們?cè)谏险n，可是快件到了，我們沒(méi)辦法去拿快件，要是刮風(fēng)下雨的，去取個(gè)快件很麻煩�，F(xiàn)在有了這種智能快件箱，不管什么時(shí)候都可以來(lái)拿快件，很方便。今年 雙11 我有十來(lái)個(gè)訂單，現(xiàn)在我都收了一半的包裹了�！倍�快遞員小李則告訴記者：“今年 雙11 期間，學(xué)校、社區(qū)有了這種便捷智能的快件箱，我們的工作效率得到極大提升，至少比以往快了一倍，再也不用擔(dān)心快件送不完的問(wèn)題了。” 

        隨著業(yè)務(wù)量總體的上升趨勢(shì)，農(nóng)村快遞市場(chǎng)也在持續(xù)升溫。通過(guò)連續(xù)幾年努力，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)超過(guò)80%，快遞物流站在不斷涌入農(nóng)村地區(qū)，讓農(nóng)村地區(qū)的快遞物流服務(wù)更加便捷。記者詳細(xì)咨詢了河北省灤南縣柏各莊鎮(zhèn)的申通快遞代理點(diǎn)，負(fù)責(zé)人小李告訴記者：“這幾天基本上每天都是店里堆滿了包裹，與去年 雙11 相比，今年的到件高峰來(lái)得更早一些，我們這幾天平均下來(lái)每天能收到600多件包裹。” 

        對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，與快件的速度一樣，快件的安全和質(zhì)量也很重要。“今年 雙十一 快遞比往年快多了�！奔易”本┖５淼墓�女士在朋友圈曬出已經(jīng)送達(dá)的快遞包裹，引來(lái)朋友紛紛點(diǎn)贊。郭女士說(shuō)，今年快遞送達(dá)比往年差不多早了四五天。郭女士在網(wǎng)上淘了7個(gè)訂單，截至11月16號(hào)，她已經(jīng)拿到4個(gè)包裹了。不過(guò)家住北京朝陽(yáng)的李先生則沒(méi)有那么樂(lè)觀，他收到快件的時(shí)候包裹有部分破損，買來(lái)的杯子也有部分裂紋。李先生說(shuō)：“快遞速度確實(shí)要可靠，但是包裹的安全和質(zhì)量也應(yīng)該得到必要的保障�！� 

        今年是“雙11”的第八個(gè)年頭，在訂單量、營(yíng)銷額增長(zhǎng)的同時(shí)，快遞物流的速度也在不斷地往前奔跑，隨著智能化技術(shù)的更新、政府政策文件的支持、服務(wù)量化考核的提升，消費(fèi)者再也不用擔(dān)心“快遞變慢遞”的尷尬局面的發(fā)生了。不過(guò)需要指出的是，千萬(wàn)不要讓包裹在不考慮安全和質(zhì)量的情況下“裸奔”，這畢竟也可能會(huì)造成另一種尷尬的局面。