筆者日前從市工商局高新區(qū)分局了解到，針對“雙十一”、“雙十二”期間網(wǎng)購物流量短期內(nèi)成倍增長的特點和實際情況，該局立足自身職能，采取多項舉措加強對園區(qū)物流快遞市場的監(jiān)督管理。據(jù)了解，“雙十一”、“雙十二”期間，分局共出動執(zhí)法人員18人次，執(zhí)法車輛6輛次，檢查快遞物流行業(yè)經(jīng)營戶32戶，責(zé)令整改3戶，立案查處2宗，處罰金額1.1萬元。

市工商局高新區(qū)分局從四個方面強化快遞物流行業(yè)監(jiān)管。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，加強對物流、快遞等行業(yè)市場主體準(zhǔn)入的審核力度，在做好登記工作的同時，強化與各職能部門的溝通聯(lián)系，并告知市場主體需辦理相關(guān)許可后才能開展經(jīng)營活動。二是加大巡查力度，不定期開展無照經(jīng)營專項檢查工作，對轄區(qū)內(nèi)從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)主體經(jīng)營資格開展全面清查，堅決杜絕無證、無照經(jīng)營的“黑快遞”從事快遞業(yè)務(wù)。三是提高法律意識，利用市場巡查、專項行動等方式向廣大經(jīng)營者大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提高經(jīng)營者的法律意識，增強快遞行業(yè)的自律，堅決杜絕快遞企業(yè)出售消費者的個人信息，侵犯消費者的隱私權(quán)。四是做好消費投訴，對消費者反映強烈的快遞行業(yè)經(jīng)營行為不規(guī)范、私自開拆、損壞、延期等行為，在第一時間進行調(diào)解和處理，切實維護消費者合法權(quán)益。