自今年3月開(kāi)始，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局、中央綜治辦、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布的《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》規(guī)定，居民寄快遞需要實(shí)名投寄。從提升安全系數(shù)的角度考慮，寄件實(shí)名制有利于遏制犯罪。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)期間，對(duì)寄往活動(dòng)舉辦地城市的物品類(lèi)郵件、快件，在執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度的同時(shí)，要求寄件人出示有效身份證件，雖是臨時(shí)性措施，但起到了較好的作用。但由此引起的公民信息被泄露事件確實(shí)更需要思考的問(wèn)題。 
         
        在快遞業(yè)發(fā)展的初期，我國(guó)并沒(méi)相關(guān)的詳細(xì)且完善的政策法規(guī)對(duì)行業(yè)做出規(guī)范的指導(dǎo)和要求，而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的突然蔓延，快遞行業(yè)被推到一個(gè)前所未有的高度，更加突顯其行業(yè)的不規(guī)范和不安全性，其中最突出的一個(gè)問(wèn)題就是公民信息安全問(wèn)題。而出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題主要是以下幾個(gè)方面，首先是行業(yè)標(biāo)注和規(guī)范不明確不詳細(xì)，沒(méi)有可依據(jù)的東西，各個(gè)快遞公司各自操作，良莠不齊；其次是從業(yè)人員的素質(zhì)和行業(yè)道德過(guò)低，最求個(gè)人利益而販賣(mài)信息；第三是公民的信息保存方式相對(duì)簡(jiǎn)單，容易被暴露，需要相關(guān)部門(mén)在如何加密信息安全方面加大力度，從源頭減少信息被暴露的機(jī)率；第四監(jiān)管部門(mén)的覆蓋率不夠，存在太多的盲區(qū)；第五，信息被泄露后的舉證和起訴有困難，對(duì)于犯罪人來(lái)說(shuō)犯罪幾乎沒(méi)有成本。 因此要打擊信息泄露的違法行為，需要從信息安全部門(mén)、快遞公司、從業(yè)人員等全社會(huì)方方面面加大力度。一是加大對(duì)信息販賣(mài)利益鏈的打擊力度，有需求才有買(mǎi)賣(mài)，斷了市場(chǎng)自然就沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)的必要。二是一旦發(fā)現(xiàn)有快遞公司及其從業(yè)人員出現(xiàn)販賣(mài)信息的行為，加大處罰力度，嚴(yán)重的可以禁止從事快遞行業(yè)，增加犯罪的成本。三是工商部門(mén)對(duì)快遞公司保障公民個(gè)人信息的能力有一個(gè)嚴(yán)格的審查，而對(duì)于快遞公司所持有的個(gè)人信息的銷(xiāo)毀方面也需要政府相關(guān)部門(mén)提供協(xié)助或出臺(tái)相關(guān)政策予以支持。四是信息保護(hù)的程度還有待提高，比如以二維碼的形式加載公民信息，快遞人員通過(guò)掃描通過(guò)經(jīng)云端傳入終端服務(wù)器，這樣信息和快遞件分兩頭走，就可以減少公民個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。