12月28日，商務(wù)部電子商務(wù)司副司長(zhǎng)聶林海在全國(guó)商務(wù)工作會(huì)議召開(kāi)期間表示，“我覺(jué)得這個(gè)事情要從整個(gè)全局來(lái)看，電子商務(wù)會(huì)帶動(dòng)實(shí)體轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)發(fā)展得更好�！� 

　　他指出，電子商務(wù)沖擊是一方面，這些年百貨點(diǎn)零售業(yè)確實(shí)有關(guān)門(mén)以及蕭條的情況出現(xiàn)。但是通過(guò)沖擊促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)發(fā)展更快，所以這是大勢(shì)所趨。 

　　比如，就零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，線上線下融合就是兩者雙向發(fā)展的必然趨勢(shì)，聶林海說(shuō)，實(shí)際線上線下在加速融合。 

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)線上企業(yè)積極運(yùn)用電子商務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)上，我國(guó)連鎖企業(yè)100強(qiáng)里已經(jīng)有75個(gè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，實(shí)際上運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷O2O開(kāi)展業(yè)務(wù)的占95%。 

　　另一方面，線上的企業(yè)也在向線下發(fā)展，像百度、騰訊、阿里、京東，其都在跟實(shí)體店開(kāi)始融合，向線下發(fā)展。 

　　“O2O已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展非常明顯的亮點(diǎn)，參與家庭、養(yǎng)老等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的消費(fèi)，我們有一個(gè)數(shù)據(jù)，今年上半年生活服務(wù)業(yè)類的02O市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3000億，同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，其中三個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)在線旅游超60%，因?yàn)榘l(fā)展比較早，規(guī)模比較大，本地生活服務(wù)業(yè)超過(guò)70%，餐飲外賣(mài)增速40%�！甭櫫趾＝榻B說(shuō)。 

　　據(jù)中華物流網(wǎng)了解，今年以來(lái)，國(guó)務(wù)院層面發(fā)了六個(gè)關(guān)于電子商務(wù)方面的文件。 

　　聶林海預(yù)測(cè)，“十二五”期間我國(guó)電子商務(wù)交易總額平均年增長(zhǎng)35%，預(yù)計(jì)今年達(dá)到20.8萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)27%，集中網(wǎng)絡(luò)零售年終增長(zhǎng)超過(guò)50%，今年達(dá)到4萬(wàn)億，穩(wěn)居世界第一，同比增長(zhǎng)39%。