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智能外呼系統(tǒng)怎樣為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值呢?

舉報(bào)

杭州音視貝科技有限公司2023-09-12

1、按需適配,降低企業(yè)人力成本 企業(yè)可以按照業(yè)務(wù)需求配置不同數(shù)量的機(jī)器人用于外呼,可靈活設(shè)置撥打頻次、時(shí)段,滿足不同客戶不用時(shí)段的撥打需求,無(wú)需人工即可觸達(dá)客戶,為企業(yè)節(jié)約人工成本。 2、溝通交互自然順暢 智能外呼系統(tǒng)利用NLP技術(shù),不僅可以準(zhǔn)確理解客戶意圖,還可以和客戶進(jìn)行單輪或多輪對(duì)話,解決客戶實(shí)際問(wèn)題。提供高度擬人化的溝通方式,在解決客戶問(wèn)題的同時(shí),提供給用戶自然逼真的對(duì)話體驗(yàn)。 3、多場(chǎng)景多交互需求 智能外呼系統(tǒng)可以滿足電銷獲客、逾期通知、客戶服務(wù)等多種場(chǎng)景交互需求,在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù),自動(dòng)外撥客戶電話進(jìn)行人機(jī)語(yǔ)音交互,針對(duì)通用場(chǎng)景企業(yè)可以直接調(diào)取話術(shù)使用,無(wú)需人工搭建場(chǎng)景。 4、可視化數(shù)據(jù)分析 智能外呼系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控外呼響應(yīng)情況,系統(tǒng)可自動(dòng)分析客戶行為并采集關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息,對(duì)結(jié)果進(jìn)行全維統(tǒng)計(jì),輸出可視化報(bào)表,輸出結(jié)果也可對(duì)接企業(yè)第三方系統(tǒng),形成數(shù)據(jù)閉環(huán),持續(xù)輔助人工,提升工作效率,增值用戶體驗(yàn)和用戶價(jià)值。

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簡(jiǎn)介:專注智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢、呼叫中心、虛擬人產(chǎn)品,秉持“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,期待與您合作!
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    杭州音視貝科技有限公司 2023-09-15

    杭州音視貝科技有限公司自成立以來(lái),專注于AI大模型、知識(shí)圖譜技術(shù),在智能語(yǔ)音、知識(shí)庫(kù)領(lǐng)域的研發(fā)和運(yùn)營(yíng),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。

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