上海瑞科翻譯有限公司2025-06-03
是的,我們提供完善的售后服務(wù)支持,交付后一般設(shè)有7~30天的售后支持周期,具體時限可根據(jù)合同或項目類型靈活設(shè)定。在售后期間,客戶可提出任何修改意見或新增場景需求,我們將不收費進行修訂、格式調(diào)整或問題解答。如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)術(shù)語不一致、格式異?;蛘Z義歧義等情況,我們將第1時間處理,并根據(jù)問題類型進行譯員反饋或質(zhì)量復(fù)審。對長期合作客戶,我們還支持設(shè)立專屬客服渠道和項目回訪機制,確保每一份交付文件在落地使用過程中都能得到充分保障。我們堅信語言服務(wù)不止于交付,更體現(xiàn)在交付之后的責(zé)任與陪伴。
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