你可以反問自己，“我是來干什么的？是來辦事的，求人辦事你還跟人家爭吵，這事肯定就辦不成的，你是來補(bǔ)鍋的不是來砸鍋的，特別是砸的是自己的鍋，這個時候生氣不屬于自己坑自己嗎？”經(jīng)過自我覺察、自我調(diào)控，馬上就選擇對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略，不在意、不討論、不走心，把那些不入耳的話放在一邊，我們只討論**問題。這樣咬定青山不放松，把問題解決了，***的溝通不就成功了?？v觀歷史大家會看到，古往今來那些真正能成就一番事業(yè)的人，那些真正能把事情辦成的人，他們的情商都是相當(dāng)高的，而這種高情商的一個重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時刻能進(jìn)行自我覺察，能夠主動地調(diào)控情緒。溝通結(jié)果達(dá)成的三個維度：信息一致、思想共識、情感通暢；山東溝通管理程序

黎一郴老師從成本控制-商業(yè)策略、成本控制-工程技術(shù)、供應(yīng)商管理-開發(fā)評估三個方面進(jìn)行了課程分享。黎一郴老師分別對采購需求和供應(yīng)進(jìn)行分析舉例，并進(jìn)行彈幕互動：你所在公司常用的戰(zhàn)略采購方法有？并教我們?nèi)绾胃鶕?jù)產(chǎn)品地位組合確定采購策略和方法。通過應(yīng)用案例又為大家講解了價值工程法，并分別列舉了構(gòu)想、設(shè)計、材料、工法的案例來進(jìn)一步為大家解讀。表示***的供應(yīng)商應(yīng)該強(qiáng)調(diào)總成本，關(guān)系也應(yīng)該是交易、合作和聯(lián)盟而非強(qiáng)調(diào)便利和個人。附近哪里有溝通管理電話安排一些動手、動腿或動嘴的任務(wù)，每天堅持認(rèn)認(rèn)真真去做；

一開始公司規(guī)模比較小，倉庫里物品也不多，工作量也不大，所以一切都順利進(jìn)行，也沒出什么問題。不過后來隨著公司生意越做越大，這個倉庫的物品也越來越多，工作量也比以前增加了很多，這個小伙子就開始有點(diǎn)手忙腳亂、忙不過來。這個老板就調(diào)整一下倉庫的管理團(tuán)隊(duì)，增加了一些人，給這小伙子配了助手。在交接過程中，有人就反映說賬很亂，而且錢和物頭緒理不清楚，存在著一些問題。老板自己就完全沒有把當(dāng)回事兒，他覺得跟這個年輕人私人感情非常好，雙方平時處得不錯，而且對他幫助那么大，既有感情又有恩情，他應(yīng)該不會有什么出格的行為。特別是對這個年輕人還進(jìn)行了文化思想方面的培養(yǎng)和教育，鼓勵他加強(qiáng)自我管理、加強(qiáng)自律，這個年輕人確實(shí)一直表現(xiàn)也很不錯，在這樣的大背景之下能出什么問題呢？所以這個老板對相關(guān)的問題也就是馬馬虎虎處理一下，就放手讓這個人繼續(xù)按照原來的方式去管這家倉庫。一直到后來發(fā)生了一點(diǎn)意外，倉庫失竊了，公司報了警。在后來查案的過程中，進(jìn)一步就看了看倉庫的賬目，才發(fā)現(xiàn)存在著嚴(yán)重的問題。

這個問題提得很現(xiàn)實(shí)，也很尖銳。確實(shí)很多單位里邊的領(lǐng)導(dǎo)按以上四個標(biāo)準(zhǔn)來看都是有欠缺的，甚至于有些人根本就不及格，那這種情況下我們應(yīng)該怎么辦？我提兩個想法啊。***個想法就是區(qū)分職業(yè)和事業(yè)。以前我們講過，滿足低層需求的叫職業(yè)，滿足高層需求的叫事業(yè)。以前我在抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)有問題的時候，我的師父語重心長地跟我說：不要想太多，他有他的領(lǐng)導(dǎo)管著呢，不合格早晚會換了他的，咱不就是混口飯吃嗎？下班回家就得了，甭自己給自己找煩惱。你看這個就是個職業(yè)態(tài)度，上班盡職盡責(zé)，下班就走人，領(lǐng)導(dǎo)不合格、領(lǐng)導(dǎo)不合適沒關(guān)系，我是來上班掙錢的，至于他怎么樣那是他的事兒。如果能遇到好領(lǐng)導(dǎo)，咱就闖出一片天空，干出一番事業(yè)；如果遇不到好領(lǐng)導(dǎo)呢，能忍就忍，不能忍就換?？匆粋€人未來發(fā)展的時候，不光要看他的智商和情商的表現(xiàn)，還要看他的德商和美商的表現(xiàn)。

咨詢策劃公司給企業(yè)解決的就是戰(zhàn)略定位的問題，但如若自身戰(zhàn)略定位都是盲目跟風(fēng)的，這樣的咨詢策劃公司誰敢用呢？咨詢策劃公司戰(zhàn)略定位需解決的問題葉茂中、君智、特勞特、里斯等都是的咨詢策劃公司，從咨詢業(yè)務(wù)來看，咨詢策劃公司包括戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、工程咨詢和技術(shù)咨詢，不同的咨詢策劃公司面對不同的消費(fèi)者群體，咨詢策劃公司只有做好戰(zhàn)略定位才能瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體。那咨詢策劃公司在做戰(zhàn)略定位時需解決哪些問題呢？一是該從何處入手？找準(zhǔn)市場占位，用品牌的尖刀在競爭的紅海翹動品牌的藍(lán)海。二是推進(jìn)困難，怎么辦？沒有做不好的產(chǎn)品，只有沒有準(zhǔn)確定位的品牌。三為什么對手更***？不是對手更***，是我們的品牌基因還有缺陷。四該如何升級？時代在進(jìn)步，消費(fèi)需求在變化，老品牌需要賦予新價值。五是咨詢策劃公司如何應(yīng)對？競品后來居上不可怕，可怕的是我們的品牌運(yùn)營還是老思路。咨詢策劃公司戰(zhàn)略落地的定位辦法1.成本**法：如果成本**的企業(yè)的價格低于或等于競爭對手的價格，那么低成本的地位就會獲得**。盡管成本**的企業(yè)依賴于成本**的地位獲得競爭優(yōu)勢，但要想成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者。提供“企業(yè)再造360°全案咨詢服務(wù)”；哪里有溝通管理包括什么

如何讓一個人不去做一件事呢？制度的思路是讓他不敢做情感的思路是讓他不忍做，而文化的思路是讓他不愿做。山東溝通管理程序

同時在課程開篇的時候，我們還會提到一個打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上，不借助任何物理化學(xué)手段？有的人覺得這個沒有辦法是不可以做到的，其實(shí)是可以的。我們玩過一個小游戲叫打水漂，那個小石子找一定的角度，按一定的速度，進(jìn)行一定的旋轉(zhuǎn)，飛出去之后它不光能在水上待著，還能往前走。這個小游戲就給我們提示了一個要點(diǎn)：把握好速度、力度、高度、角度，是可以在平常條件下創(chuàng)造奇跡的。看起來不可能完成的任務(wù)，只要把握好速度力度、高度、角度，就可以完成。速度上有快有慢，力度上有輕有重，高度上上有下，角度上有正有偏，這就是增長智慧當(dāng)中需要研究的另一套學(xué)問——“做人做事過程中要學(xué)會把握度”。正所謂“過猶不及”“欲速則不達(dá)”，這都是為人處世把握度的要點(diǎn)。所以大家看看，總結(jié)起來“智慧”二字背后至少包含三套學(xué)問：一套解決的學(xué)問，一套解脫的學(xué)問，一套把握度的學(xué)問。山東溝通管理程序