將信息傳遞給不需要的人,不**是一種資源的浪費,盡管這個成本可能并不高,但是浪費卻是驚人的。而且,傳播會有負效果的,當(dāng)一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時,會對信息的傳播者產(chǎn)生負向的評價,這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析,比如說是商務(wù)人士,那么是不是周一的時候并不適合發(fā)送信息?因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車,并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內(nèi)受眾可能是**空閑的時候,那么傳播的效果自然會更好。其次,受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體,和受眾的終端密切相關(guān)。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息?,F(xiàn)在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區(qū)別,大多數(shù)都是面無表情地說著同樣的話語,形式簡單而且單一。移動技術(shù)的發(fā)展必將會催生更多新的信息編碼形式,但是如果營銷人員沒有做好準備,還是滿足于移動營銷的高到達率,必將喪失在編碼形式上的創(chuàng)新。**后,手機這樣一對一的媒體被用作廣播,其實是下下之選,而與社會網(wǎng)絡(luò)接合才是真正發(fā)揮威力的地方。想想你的朋友給你發(fā)了一條短信。適合成長型企業(yè)的再造體系6S贏利再造系統(tǒng);6C組織再造系統(tǒng);6T執(zhí)行再造系統(tǒng);6D薪酬再造系統(tǒng)。一對一溝通管理產(chǎn)品介紹
不過隨著年齡的增長、社會閱歷的增加,我們有一天會認識到,人生中有很多問題是沒有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實很多時候都沒有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個時候就需要有一個解脫的方案?!敖鉀Q”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問題根本就不是問題,不必找答案,我們只要把問題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長,閱歷的增加,我們學(xué)會解脫了,我們能把一些問題、一些執(zhí)著都放下了,這個時候“慧”就增長了。先長智力后長慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個增長過程。進一步大家還會看到一個有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),這個過程是找答案、找方案的過程,主要講的是解決;而傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)呢,這是一個探討問題、研究問題、分析問題的過程,主要講的就不是解決,而是解脫。一旦有了這種解脫的境界,我們就少去了很多焦慮、很多煩惱??孔V的溝通管理包括什么注意運用一下這個規(guī)律,就可以讓現(xiàn)場效果更好。
所以真正成大事者一定要“高高山頂立,深深海底行”。所謂“高高山頂立”,就是指要有理論的高度,知識的高度。所謂“深深海底行”,就是扎根**,擁有經(jīng)驗的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎?還不行。我們經(jīng)常說一句話,“選擇比努力更重要”,在關(guān)鍵時刻,方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無論發(fā)動機有多么的出色,如果說方向盤把握不住,或者方向盤打錯了方向,那這輛車是要出事故的,小則剮蹭,大則翻車。很多公司或經(jīng)營過程中的大型車禍現(xiàn)場,都是由方向問題上犯錯誤導(dǎo)致的。無論是團隊的方向還是個人的方向,無論是品牌的方向還是文化的方向,這都需要認真地去分析判斷做選擇,這就需要一個特殊的系統(tǒng),以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個系統(tǒng)還不夠,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要溝通,做品牌要傳播,日常的組織工作需要協(xié)調(diào),平時年初年尾還得開個大會。領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)團隊研究顯示,一個管理者日常工作當(dāng)中12種行為,有11種跟溝通交流和表達是密切相關(guān)的。所以情商低了不行,不會表達不行,沒有溝通交流不行,這就需要一個特殊的系統(tǒng)來支撐,就是以邏輯力為基礎(chǔ)的表達系統(tǒng)。那么有了以上四個系統(tǒng)就足夠了嗎?還不行。
把這三套學(xué)問都學(xué)習(xí)了、探討了,然后還要按照知行合一的思路,落實到自己的日常生活當(dāng)中去,與自己日常的為人處世相結(jié)合,這就是走了“知行合一”的路線。“知一丈不如行一寸”,知道一百個道理不如落實一個道理,這才是文化的關(guān)鍵要害所在。所以我們講的“智慧”,應(yīng)該是三套學(xué)問,還有一個路徑。這“三套學(xué)問”就是:解決的學(xué)問,解脫的學(xué)問,還有把握度的學(xué)問。這“一個路徑”就是,知行合一的路徑。一個目標要想落到實處,就必須緊密地和評價體系、考核體系相結(jié)合。管比自己差的人用約束力,管比自己強的人用統(tǒng)御力。
孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質(zhì)統(tǒng)計工具、黃帶品質(zhì)改善七步驟、黑帶質(zhì)量體系建設(shè)八環(huán)節(jié)四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板:***層質(zhì)量意識、第二層質(zhì)量流程、第三層質(zhì)量技術(shù)。六西格瑪中綠帶解決基礎(chǔ)質(zhì)量問題,黃帶主導(dǎo)質(zhì)量改善活動,黑帶構(gòu)筑質(zhì)量管控體系。質(zhì)量人的邏輯思維:外圓內(nèi)方(對外有原則,懂變通;對內(nèi)邏輯思維,數(shù)字說話)統(tǒng)計歸納,演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導(dǎo)演的邏輯成立嗎?為什么?以及大數(shù)據(jù)分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統(tǒng)計歸納和演繹推理。德魯克八項續(xù)深入探討這八項技能管理技能中的制定計劃、行動和檢查、委派授權(quán)以及工作指導(dǎo)。浙江溝通管理
認清自我溝通的底層障礙,學(xué)習(xí)順暢溝通的基本原理;一對一溝通管理產(chǎn)品介紹
同時在課程開篇的時候,我們還會提到一個打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上,不借助任何物理化學(xué)手段?有的人覺得這個沒有辦法是不可以做到的,其實是可以的。我們玩過一個小游戲叫打水漂,那個小石子找一定的角度,按一定的速度,進行一定的旋轉(zhuǎn),飛出去之后它不光能在水上待著,還能往前走。這個小游戲就給我們提示了一個要點:把握好速度、力度、高度、角度,是可以在平常條件下創(chuàng)造奇跡的??雌饋聿豢赡芡瓿傻娜蝿?wù),只要把握好速度力度、高度、角度,就可以完成。速度上有快有慢,力度上有輕有重,高度上上有下,角度上有正有偏,這就是增長智慧當(dāng)中需要研究的另一套學(xué)問——“做人做事過程中要學(xué)會把握度”。正所謂“過猶不及”“欲速則不達”,這都是為人處世把握度的要點。所以大家看看,總結(jié)起來“智慧”二字背后至少包含三套學(xué)問:一套解決的學(xué)問,一套解脫的學(xué)問,一套把握度的學(xué)問。一對一溝通管理產(chǎn)品介紹