發(fā)布時間: 2014-4-8 11:8 來源: 武漢鐵路局
三月下旬以來,油價上漲使得運輸成本大幅提高,給各行業(yè)帶來巨大沖擊。武漢北站抓住這一契機,利用汽空運輸漲價與鐵路運費調(diào)整這一時間差,圍繞運輸市場深入開展調(diào)研和宣傳,通過提升服務(wù)質(zhì)量,展示鐵路運輸優(yōu)勢,打響鐵路運輸服務(wù)招牌,吸引了大量企業(yè)貨主重新認識并選擇鐵路進行貨物運輸。
該站組成專業(yè)營銷調(diào)查小組,詳細分析油價上漲對各行業(yè)運輸成本帶來的影響,深入周邊及部分外地大企業(yè)進行調(diào)查,了解貨源情況,為適合鐵路運輸?shù)拇笃髽I(yè)做出一份詳細的各種運輸方式對比說明書,并制定全套鐵路運輸優(yōu)化方案,廣泛宣傳鐵路運輸快捷、便利和安全等優(yōu)勢。
同時,加強與貨主之間的聯(lián)系,及時走訪貨主,召開座談會,充分了解貨主需求,與相關(guān)負責(zé)人共同研究完善貨物運輸組織措施,以真誠的態(tài)度,滿意的服務(wù),展現(xiàn)出鐵路運輸方式的優(yōu)勢,讓貨主心中有數(shù),運得放心,運得實在。
另外,該站還充分利用編組站這一優(yōu)勢,向選擇鐵路的新企業(yè)、新貨主進行承諾,對貨物實施優(yōu)先裝車,干部現(xiàn)場盯控,嚴把裝車質(zhì)量關(guān);優(yōu)先掛運、優(yōu)先編組、優(yōu)先發(fā)車,使貨物運輸效率得到保證,讓選擇鐵路的貨主看到鐵路運輸?shù)淖兓c特點,叫響鐵路運輸服務(wù)品牌。
該站主管貨運副站長趙銘談到:“此番舉措旨在利用交通運輸行業(yè)運價調(diào)整時間差,讓更多的企業(yè)貨主重新認識鐵路、重新選擇鐵路,通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,將更多的貨源吸引到鐵路上來,同時與他們建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,盡管現(xiàn)在鐵路運費也上漲了,我想通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和十足誠意,同樣能夠把貨源留住!
通過一系列的有力措施,該站成功將武漢仁和食品有限公司、安徽輝隆融資有限公司等多家內(nèi)外地企業(yè)引入到鐵路運輸當中,并與之簽訂了長期合作協(xié)議。截止5月初,該站發(fā)送噸超進度1.2萬,為全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ),廣吸貨源成效顯著。