從2010年開始，“爆倉”這個(gè)詞，開始越來越多的在電子商務(wù)圈中流傳，并多次在節(jié)假日期間集中爆發(fā)。

2010年的11月11日，淘寶商城一年一度的“光棍節(jié)5折大促銷”，單日交易額突破11億元，在天文數(shù)字般的成交額面前，電子商務(wù)供應(yīng)鏈也遭遇了始料未及的災(zāi)難性考驗(yàn)。從供應(yīng)商斷貨到物流公司爆倉，從缺貨、缺人再到最后對(duì)第三方物流“聽天由命”，放量的訂單增長在物流瓶頸面前顯得束手無策。促銷期間很多消費(fèi)者的收貨過程甚至長達(dá)2個(gè)月，導(dǎo)致大量訂單被取消，最后淘寶商城的單日成交額從11億元減為了9.36億元。

其他電子商務(wù)公司也有類似遭遇。京東商城2011年春節(jié)期間也遭遇了“爆倉”，并差點(diǎn)引發(fā)嚴(yán)重后果。由此，其創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東痛下決心，不惜血本大建物流渠道。中國移動(dòng)積分商城由于面臨年底積分清零限制，因此年底前積分換購商品的訂單量是每月平均值的7倍以上。此外，再加上物流公司春節(jié)期間停止服務(wù)、破損丟單時(shí)有發(fā)生、第三方快遞人員服務(wù)參差不齊等多方面原因，終于導(dǎo)致電子商務(wù)公司從2010年開始大面積自建物流配送平臺(tái)。

京東商城融資15億美元后，劉強(qiáng)東披露，融資幾乎全部投入到物流和技術(shù)研發(fā)方面，將建國內(nèi)單體面積最大的倉庫——15萬平方米。淘寶宣布投入千億推出淘寶“大物流計(jì)劃”。

傳統(tǒng)物流企業(yè)借力突圍

電子商務(wù)公司是“一手托兩家”，上游面對(duì)實(shí)體供應(yīng)商，下游面對(duì)直接消費(fèi)者，核心業(yè)務(wù)其實(shí)為“倉/運(yùn)/配”，即通過先進(jìn)的后臺(tái)支撐管理系統(tǒng)解決商品的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送流程，所以從物流角度簡化來看，電子商務(wù)公司可以被看作一個(gè)擁有Web網(wǎng)站的現(xiàn)代化物流公司。京東商城劉強(qiáng)東認(rèn)為，B2C公司發(fā)展下去實(shí)際就是物流公司，正如“當(dāng)今世界上最大的物流公司是沃爾瑪，而非DHL”。