山東濟寧市局（公司）近日將大物流建設(shè)與主業(yè)深度融合，建立“六化”機制，構(gòu)建全員關(guān)注、全員宣傳、全員參與的大物流工作格局。

信息共享化。綜合利用1532公司婚慶信息采集平臺、卷煙零售客戶服務(wù)信息平臺等，及時收集民俗信息，借助農(nóng)村市場深度開發(fā)和城區(qū)市場精效控制兩大工程，積極開展宣傳推廣、跟進服務(wù)，大力開拓非煙商品婚慶、民俗市場。

配送一體化。建立卷煙、非煙商品經(jīng)營協(xié)作運行機制，實施一體化配送，進一步降低物流成本、提高配送效率，解決非煙商品配送不及時的問題。

激勵多元化。開展先進單位、優(yōu)秀團隊評選活動，采取非煙商品銷售激勵、非煙商品配送激勵、商品訂貨會激勵、季度年度激勵等多種形式，激發(fā)員工參與大物流建設(shè)的積極性和主動性。

典型示范化。選樹直營店經(jīng)營、婚慶民俗市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)戶維護、一體化配送等工作中涌現(xiàn)出的先進典型，及時總結(jié)推廣其經(jīng)驗做法，切實發(fā)揮典型的示范帶動作用，以點帶面深入推進大物流建設(shè)。

宣傳立體化。緊密結(jié)合“青樹林”青年文化品牌創(chuàng)建活動，在內(nèi)部網(wǎng)站增設(shè)大物流模塊，引導(dǎo)全員共同了解大物流建設(shè)的重要性，努力營造全員關(guān)注大物流建設(shè)的良好氛圍。

服務(wù)責(zé)任化。對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)戶進行等級劃分，建立健全覆蓋核心網(wǎng)絡(luò)戶、重點網(wǎng)絡(luò)戶、一般網(wǎng)絡(luò)戶的客戶信息檔案，分片包干、落實到人，實現(xiàn)客戶服務(wù)普惠性與針對性相結(jié)合，全面提高客戶經(jīng)理精準(zhǔn)服務(wù)客戶的能力。