在1月5日召開(kāi)的國(guó)家郵政局2012年工作會(huì)議上，交通運(yùn)輸部黨組成員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝作工作報(bào)告時(shí)提出，2012年，要認(rèn)真實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，著力完善郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)郵政基本公共服務(wù)均等化；健全快遞服務(wù)體系，推進(jìn)快遞大發(fā)展上水平；加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，推進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。

據(jù)介紹，2012年郵政全行業(yè)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)為，業(yè)務(wù)總量完成1860億元，同比增長(zhǎng)16%；業(yè)務(wù)收入完成1810億元，同比增長(zhǎng)15%。其中，快遞業(yè)務(wù)收入完成900億元，同比增長(zhǎng)20%。郵政、快遞滿意度穩(wěn)中有升。

馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，要從五個(gè)方面推進(jìn)2012年郵政工作，確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。一是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力保持行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。二是加快構(gòu)建郵政公共服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展全國(guó)性金融、保險(xiǎn)、政務(wù)和公共事務(wù)代辦業(yè)務(wù)，積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流；推進(jìn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村建站、戶戶設(shè)箱、城鄉(xiāng)局所改造、郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)“五大工程”；完善郵政普遍服務(wù)投資建設(shè)機(jī)制和財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制；夯實(shí)郵政普遍服務(wù)制度基礎(chǔ)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查；加快健全郵政普遍服務(wù)體系，保障郵政普遍服務(wù)。三是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，促進(jìn)快遞大發(fā)展上水平。2012年，市場(chǎng)監(jiān)管工作要由打基礎(chǔ)、重規(guī)范向抓落實(shí)、促升級(jí)轉(zhuǎn)變，服務(wù)與規(guī)范并重，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理，著力推進(jìn)服務(wù)升級(jí)；進(jìn)一步扶持快遞企業(yè)做大做強(qiáng)；進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，穩(wěn)妥有序開(kāi)放國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)；進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管；切實(shí)做好旺季服務(wù)保障工作。四是加強(qiáng)法治政府建設(shè)，著力提升依法行政能力。大力完善法規(guī)制度體系，著力做好監(jiān)管體系建設(shè)，基本建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。五是加強(qiáng)黨建和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

據(jù)悉，2011年郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開(kāi)局。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)總量完成1600億元，同比增長(zhǎng)24%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）1570億元，同比增長(zhǎng)23%；規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)量36.5億件，同比增長(zhǎng)56%，快遞最高日業(yè)務(wù)量突破1800萬(wàn)件；實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入750億元，同比增長(zhǎng)31%。