面對快遞服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀，昨日，北京市快遞協(xié)會、北京市物流協(xié)會開展了以“規(guī)范快遞服務(wù)，促進行業(yè)發(fā)展”為主題的經(jīng)驗交流活動�，F(xiàn)場，北京10家大型快遞企業(yè)發(fā)起了“規(guī)范快遞服務(wù)”的倡議，倡議全行業(yè)企業(yè)節(jié)假日不歇業(yè)、高峰期間不爆倉。

會上，EMS、順豐、申通等10家快遞企業(yè)發(fā)起了“規(guī)范快遞服務(wù)”倡議，倡議全行業(yè)企業(yè)要做到節(jié)假日期間不歇業(yè)；高峰期間不爆倉；文明操作不野蠻；重視用戶滿意度，有效降低投訴率。

今年春節(jié)期間，盡管快遞企業(yè)都能依照國家郵政局相關(guān)規(guī)定正常營業(yè)，但由于人手不足，大多只是應(yīng)付，快遞企業(yè)變相歇業(yè)的狀態(tài)，會影響一部分消費者的配送需求。同時，幾家快遞公司還表示，將加強彼此之間的溝通協(xié)作與資源共享，實現(xiàn)同業(yè)之間的有序競爭與互惠協(xié)作。