發(fā)布時間: 2014-2-15 11:40 來源: 網(wǎng)絡
進社區(qū)或辦公室樓下的便利店,買一瓶飲料之際,順手填一張單子,把文件或物品交由便利店寄送出去。這樣的情形在日本、美國已存在多年,快遞業(yè)和便利店進行資源整合已有成熟的經(jīng)驗。
據(jù)了解,1個多月來,福州一些便利店的門口,悄然掛出順豐速運“SF”黑色標牌。繼深圳、廣州等城市后,順豐速運將觸角也伸向福州的便利店,近期開設12個授權(quán)代辦點,此舉在福州快遞業(yè)尚屬先例。
3月30日,在鼓樓區(qū)融僑錦江萬村千鄉(xiāng)便利店看到,便利店和順豐的標牌分別掛在店門兩側(cè)。店員林先生說,從3月初開始,便利店兼營代收業(yè)務。3月的值班期間內(nèi),他收了6件包裹。
據(jù)萬村千鄉(xiāng)連鎖商貿(mào)公司陳總透露,試點1個多月來,12個便利店共收件400多件,目前便利店不收取代收件費用,但到年終時,順豐會根據(jù)收件量以返點形式回饋便利店。
福州順豐速運市場營銷部陳經(jīng)理介紹,順豐滲透零售業(yè),主要是借便利店的網(wǎng)點設收件站,周邊的社區(qū)客戶可將包裹寄存到便利店,再由收派員統(tǒng)一收件。這樣可以更好地服務社區(qū)客戶,當然也減輕部分員工的負擔,降低人力成本。而對便利店來說,也可以增加客流,借由收件拉動消費。
據(jù)了解,因為業(yè)務剛開始,這些網(wǎng)點目前只收件,不派件。
在光榮路萬村千鄉(xiāng)便利店外,一張“速遞價格表”,上面顯示,顧客自行填寫運單內(nèi)容,便利店暫不收5公斤以上貨物配送業(yè)務,超過5公斤可聯(lián)系收派員處理。
就順豐在便利店設授權(quán)點一事,聯(lián)系福州幾家快遞公司。福州韻達快遞表示,尚未開展這項業(yè)務。福州圓通快遞則表示,目前正在研究。