來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-5-10 17:48 編輯:方方
5月6日,由中國物流與采購聯(lián)合會(huì)及日日順物流聯(lián)合舉辦的第四屆中國智慧物流品牌日峰會(huì)在青島舉辦,日日順樂家攜定制化健康飲食解決方案及大社區(qū)服務(wù)模式亮相展區(qū),引發(fā)與會(huì)各方關(guān)注。
作為海爾集團(tuán)旗下的城市美好生活綜合服務(wù)平臺(tái),日日順樂家以觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過小順管家與用戶零距離交互,依托樂家誠品與日日順服務(wù)兩個(gè)生態(tài)品牌,為用戶定制美好生活解決方案。
定制化健康飲食解決方案 獲得用戶一致認(rèn)可
在樂家誠品展區(qū)上,來自五常原產(chǎn)地的正宗稻花香大米、四大貢米之一的龍山小米以及秭歸的倫晚臍橙等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一齊亮相,吸引到場嘉賓紛紛駐足。
(樂家誠品打造定制化健康飲食解決方案)
樂家誠品展區(qū)負(fù)責(zé)人表示,目前,樂家誠品上線的產(chǎn)品都是基于小順管家與用戶交互、尋源,并對產(chǎn)品進(jìn)行了層層把關(guān),以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在與用戶的不斷交互過程中,樂家誠品通過對產(chǎn)品的迭代升級(jí),根據(jù)不同人群推出了定制化的解決方案,例如針對老年人的養(yǎng)生營養(yǎng)粥方案、針對女士和兒童的“維C加油站”方案以及即將上線的針對糖尿病患者的宜糖米方案。
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對綠色、健康、安全、生態(tài)的需求與日俱增。為了滿足人們需求,樂家誠品率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起“生態(tài)健康、按需定制、產(chǎn)地直供、正品保證、假一賠十”五大承諾,形成了一個(gè)全流程透明化的誠信服務(wù)體系。作為樂家誠品的老用戶,來自青島的王女士表示,樂家誠品的誠信保證也讓自己吃了一個(gè)“定心丸”,不再有購買到假貨或低質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂。
大社區(qū)服務(wù)模式 構(gòu)建用戶最佳體驗(yàn)社區(qū)生態(tài)
除了為用戶提供健康飲食方案,依托于日日順服務(wù)品牌,日日順樂家還針對不同人群在不同場景的真實(shí)生活需求提出了幫到服務(wù)、幫到物業(yè)、幫到人、幫到戶、幫到家電的不同解決方案,實(shí)現(xiàn)了從“6管→6幫”服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
(日日順樂家打造城市美好生活綜合服務(wù)平臺(tái))
日日順樂家董事長齊云山表示,日日順樂家不僅做產(chǎn)品,更多的是做社區(qū)的服務(wù)。依托在全國100個(gè)城市建立起的10.2萬個(gè)社區(qū)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),日日順樂家開啟了大社區(qū)服務(wù)模式。
在大社區(qū)服務(wù)模式的探索方面,日日順樂家在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從室內(nèi)到社區(qū)的全面覆蓋。從家電家居產(chǎn)品的清洗維修到公共凈水機(jī)、無人健身房、汽車充電服務(wù)等,圍繞著用戶的“衣食出行”,日日順樂家為用戶提供了一站式生活服務(wù)解決方案。
目前,在6幫服務(wù)模式下,日日順樂家深入社區(qū),了解居民需求,實(shí)現(xiàn)了從普通用戶到交互用戶再到終身用戶的迭代升級(jí),構(gòu)建了用戶最佳體驗(yàn)社區(qū)生態(tài)。接下來,日日順樂家將繼續(xù)把物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做到極致,擴(kuò)大城市社區(qū)覆蓋范圍及生活服務(wù)品類,打造用戶美好生活首選平臺(tái)。