近日，美國(guó)沃爾瑪對(duì)其美國(guó)店鋪進(jìn)行投資建設(shè)，其中包括實(shí)體店內(nèi)900個(gè)新的“快遞塔”，還投入了1500臺(tái)自動(dòng)地面清掃機(jī)和300臺(tái)柜臺(tái)掃描儀及1200臺(tái)卸貨機(jī)器人。

此輪科技投入被視作與亞馬遜的對(duì)抗。沃爾瑪方面表示，科技投入可以減少人工繁冗勞動(dòng)，提高效率，使其更好地提供面對(duì)面服務(wù)。2018年，沃爾瑪開(kāi)始測(cè)試上述技術(shù)，今年得到推廣。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)下單后可以將快遞暫存于“快遞塔”，無(wú)須額外加價(jià)獲得提前派送。目前，沃爾瑪共有 “快遞塔”1600個(gè)，掃地機(jī)器人1860臺(tái)，近1700臺(tái)自動(dòng)卸貨機(jī)器人，貨架自動(dòng)掃描儀很快將增加至350臺(tái)。

在科技賦能的同時(shí)，沃爾瑪還在大手筆招兵買馬。去年年末，沃爾瑪宣布計(jì)劃提高其卡車司機(jī)的年薪水平至8.8萬(wàn)美元，此前的薪資水平為4.4萬(wàn)美元，而且還享有21天的帶薪休假及一周休息2天的福利。據(jù)悉，沃爾瑪2018年已經(jīng)招聘了1400名駕駛員，今年最少還需要招募900名。據(jù)美國(guó)《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站報(bào)道，從數(shù)據(jù)上看，成為沃爾瑪駕駛員曾經(jīng)比被哈佛大學(xué)錄取的概率還低，所以沃爾瑪也在簡(jiǎn)化招聘流程。