南昌市郵政局的一份數(shù)據(jù)顯示，2014年，南昌市全年規(guī)模以上快遞企業(yè)完成業(yè)務(wù)量8251.78萬件，同比增長72.89%，全國排名第34位。該年，南昌實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入8.91億元，同比增長35.73%，全國排名第38位。 

　　然而，高速增長的快遞業(yè)并非一路平坦，運輸難、派件難等問題一直無法得到真正解決�！耙粭l腿跛行”，是這個行業(yè)的真實寫照。 

　　末端派送難 

　　運輸難，難在“最后一公里”沒有合適的交通工具。據(jù)統(tǒng)計，南昌市共有取得經(jīng)營許可和備案的獨立法人快遞企業(yè)47家，已備案的分支機構(gòu)263家。為了在最短的時間派送最多的貨物，大部分企業(yè)都選擇電動三輪車�！捌�車成本高、停車貴，兩輪電動車載重量太小，目前很難有其他交通工具可以替代。”南昌市圓通速遞負責人說。 

　　然而，三輪車的身份卻很尷尬。根據(jù)國家頒布的有關(guān)電動自行車的通用技術(shù)條件標準，以及我省公布的《非機動車上牌登記產(chǎn)品目錄》和相關(guān)法律法規(guī)，南昌公安交管部門認定電動三輪車、四輪車為超標電動車，無法上牌。 

　　2011年，南昌市進一步規(guī)定，超標電動車禁止在主城區(qū)內(nèi)行駛。堅持上路的，無論其是否涉及非法營運，都可能因涉嫌無牌無證、闖禁行等面臨罰款900元，甚至行政拘留15日的處罰。 

　　事實上，國家郵政局已在去年審議通過《快遞專用電動三輪車技術(shù)要求》，對快遞電動三輪車的多項指標進行了明確規(guī)定。但南昌市交管部門相關(guān)負責人表示，郵政局的規(guī)定只是一種行業(yè)標準，“我們不可能為了一個行業(yè)放開口子。” 

　　快遞難，還體現(xiàn)在派件上�？蛻魧�快遞的時限和服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，快遞員派件時往往選擇送貨上門，此時車輛和貨物就面臨偷盜風險。此外，快遞派件還有時間差問題，客戶不在，快遞員只能攜件返回，大大降低了投遞效率。 

　　快遞機動車迎來轉(zhuǎn)機 

　　問題不少，但并非無法解決。記者了解到，在省外，天津市去年將快遞電動、燃油三輪車統(tǒng)一更新為新能源輕型、微型封閉式貨運汽車，首批投入140輛，效果明顯。 

　　在省內(nèi)，新余市已于2013年發(fā)出通知，為快遞車輛打開了一條“綠色通道”。通知規(guī)定，經(jīng)審核的用于快件運輸?shù)?2座以下載客汽車、二輪摩托車可以在城區(qū)裝載快件，并允許快遞三輪摩托車在城區(qū)通行。 

　　“我們在為電動三輪車爭取‘合法地位’的同時，也在努力與交管部門溝通，希望能夠放寬通行標準。”南昌市郵政局負責人表示，盡管“最后一公里”的問題仍待解決，但一公里之外的運輸問題已經(jīng)有了實質(zhì)性進展。 

　　2014年，為解決快遞機動車輛在網(wǎng)點配送中遇到的通行難、�？侩y等問題，南昌市出臺通知，所有快遞服務(wù)機動車輛按照管理部門統(tǒng)一規(guī)定的標準噴涂相關(guān)標識后，經(jīng)審核獲得《快遞服務(wù)機動車輛通行證》，便可在城區(qū)指定線路和時段順利通行。 

　　“目前已有200多輛機動車領(lǐng)到了通行證�！蹦喜�市郵政局負責人表示，城區(qū)各網(wǎng)點之間的運輸效率有了明顯提升。 

　　智能收取快件成趨勢 

　　解決派件難問題，南昌也有多項嘗試，自助式智能取件箱就是其中一種。 

　　“尊敬的先生，你的快遞已到，請及時提取，提取碼為……”在博泰江濱小區(qū)，住戶如果有快件，不必與快遞員約好時間，對方送到小區(qū)后會直接將貨物放在智能取件箱中，上述短信就會自動發(fā)送到取件人的手機上。住戶取快遞時只需按要求輸入取件碼，便能打開箱子取件。 

　　像這樣的智能取件箱并非少數(shù)，近兩年，紅谷灘的一些新興小區(qū)，甚至老城區(qū)的一些高檔小區(qū)都安裝了這樣的設(shè)備。有業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著市場的成熟，快遞自提市場將越來越大，智能快件箱不額外收費、方便快捷的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來。 

　　此外，今年3月，南昌還發(fā)布了《促進快遞業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，要求每個新建社區(qū)設(shè)置快遞末端公共配送網(wǎng)點，人口規(guī)模在5000人以下的社區(qū)公共配送網(wǎng)點建筑面積不小于20平方米。大于5000人的社區(qū)，每增加1000人，網(wǎng)點面積增加10平方米。 

　　“快遞的發(fā)展不僅關(guān)乎經(jīng)濟，更關(guān)乎民生問題。取件方式的多元化，不僅為我們節(jié)省成本，更讓市民享受到真正快捷便利�！� 南昌市圓通速遞負責人說。