4月28日，網易考拉海購首家線下實體店在杭州大廈·中央商城內正式開業(yè)。這是繼天貓國際首家跨境保稅新零售線下店的又一家跨境進口巨頭線下店開業(yè)迎客。目前，網易考拉海購、天貓國際、京東全球購等巨頭霸占跨境進口市場的大量份額。隨著跨境進口電商正在步入穩(wěn)定的流量期，反哺線下商業(yè)模式，打通線上線下渠道成為新趨勢。

網易考拉海購“海淘爆品店”位于杭州大廈·中央商城B1區(qū)域，營業(yè)面積近300平米，目前上架商品約千余款，涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕奢、數碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。此外，店內在售和展示的商品，都是依據網易考拉海購海量的用戶消費數據，從全球數十萬款進口商品中精選而出的。未來，這些商品還將隨網易考拉海購大數據更新而定期更換。與天貓國際線下店一樣，海淘爆品店采用電子價簽，保證線上線下同價。兩家店鋪也均提供當日達與次日達的物流服務等。

根據QuestMobile《中國移動互聯網2018年春季大報告》數據顯示，2018年3月份，移動用戶數已經接近11億(10.9億)，增長率也跌到了5.4%。報告表示，移動互聯網增速愈緩，進入用戶價值深挖階段，繼續(xù)推動用戶行為的改變。這意味著移動互聯網用戶數量將要到達存量期，用戶流量增長速度趨緩。同時，跨境進口零售電商市場格局也步入穩(wěn)定期。根據中國電子商務研究中心發(fā)布的《2016—2017年度中國跨境進口電商發(fā)展報告》，網易考拉海購、天貓國際、唯品國際、京東全球購、聚美極速免稅店、小紅書和洋碼頭等7家跨境進口電商平臺占據市場95%以上的份額。，網易考拉海購也連續(xù)2年位居市場份額第一。在這種形勢下，跨境電商要想繼續(xù)尋求流量增長，勢必要深挖用戶價值，打通新場景。

對跨境電商而言，用戶對多數國外品牌的陌生，往往會影響購買行為。線下店的出現，可以讓用戶近距離接觸商品。天貓國際線下店就在貨架之間架設電子查詢屏，同時打通線上線下的商品信息及用戶推薦信息，讓用戶方便地查詢到外文翻譯以及商品描述，以實現對陌生商品的購買決策。另一方面，在新零售熱潮下，加速線上線下的整合，已經成為零售業(yè)的“默契”。以盒馬鮮生、超級物種為代表的新零售模式，代表著用戶對新型線下商業(yè)模式的高度接受，跨境商品線下店作為新零售模式下的又一個新種類，對推動線下流量增長來說，或許也是有利的。