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從及時(shí)到即時(shí),阿里收購餓了么帶給用戶什么?

來源:中國江蘇網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2018-4-8 8:34

4月2日,阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對(duì)餓了么完成全資收購。此次收購協(xié)議簽署,標(biāo)志著餓了么全面匯入阿里巴巴推進(jìn)的新零售戰(zhàn)略,為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。(新華網(wǎng)4月2日)

“讓我們一起熱烈歡迎餓了么全體同學(xué)的加入”“此刻,我要向大家宣布一個(gè)激動(dòng)人心的消息:餓了么已決心接受阿里巴巴的收購要約……”從阿里CEO張勇到餓了么創(chuàng)始人張旭豪,均對(duì)此筆交易表現(xiàn)出了熱忱與歡欣。這是互聯(lián)網(wǎng)界的大事,也是O2O領(lǐng)域中的喜事,但是公眾怎么看?

“兩情相悅,一堂締約”,被收購后,餓了么創(chuàng)始人張旭豪認(rèn)為,“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里,指日可待!”廣大用戶也許不太關(guān)心大鵬能不能扶搖直上,而關(guān)心從中獲益幾何。

據(jù)報(bào)道,餓了么被收購后,將依托外賣服務(wù)形成的龐大立體的本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒馬“半小時(shí)達(dá)”和24小時(shí)家庭救急服務(wù),“天貓超市一小時(shí)達(dá)”,眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時(shí)達(dá)”等一起,成為支撐各種新零售場景的物流基礎(chǔ)設(shè)施。如果這一構(gòu)想從紙面落到地面,對(duì)用戶來說,確屬好事。

眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,及時(shí)配送易,即時(shí)配送難。從及時(shí)到即時(shí),盡管只是一字之差,但殊難做到。所謂“天下武功,唯快不破”,我們已經(jīng)適應(yīng)了快節(jié)奏生活,越來越無法容忍慢吞吞的生活,越來越厭煩老牛拉破車式的低效率,如果阿里與餓了么結(jié)合,能夠滿足廣大用戶的即時(shí)需求,將在贏得良好口碑的同時(shí)迎來更大發(fā)展。

古人云:“百里不販樵,千里不販糴。”所道出的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),在彼時(shí)有其道理,而在今天這一“常識(shí)”已被顛覆。究其因,我們生活半徑越來越長,但消費(fèi)訴求越來越多元化,而與此同時(shí),隨著新工具的豐富、新網(wǎng)絡(luò)的搭建,以及新業(yè)態(tài)的生成,消費(fèi)者完全可享受到“人在家中坐,貨從四方來”的美好生活。

由此而言,或可得出結(jié)論,阿里收購餓了么,意味著新零售向新消費(fèi)邁出重要一步。究其因,新零售的最終目的是通過人、貨、場的重構(gòu),以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),最終完成商業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)和生活品質(zhì)升級(jí)。而餓了么加入阿里,可為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,從而讓新消費(fèi)更為名至實(shí)歸。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,能否發(fā)揮1+1>2的作用?餓了么加入阿里,能否無縫融合,這也是人們所關(guān)心的話題。人們希望兩家牽手后,帶來的協(xié)同效應(yīng)更顯著,讓用戶更滿意,也讓商戶更受益。但有個(gè)前提,內(nèi)部機(jī)制應(yīng)該理順,發(fā)展障礙應(yīng)該破除,有個(gè)消息是,餓了么將保持獨(dú)立品牌,獨(dú)立運(yùn)營,這對(duì)餓了么對(duì)阿里來說也許都是好事。

馬云說過,“把大公司拆成小公司運(yùn)營,我們給市場,給競爭者更多挑戰(zhàn)我們的機(jī)會(huì),同樣是給我們自己機(jī)會(huì)。”無論企業(yè)之間怎么整合,尊重用戶,并讓用戶有獲得感,這是不容撕裂的生命線。新零售也好,新消費(fèi)也罷,只有盡最大力氣黏住用戶,讓用戶得實(shí)惠,所期待的愿景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),企業(yè)也才能擁有更廣闊的機(jī)會(huì)。

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