中通助農(nóng)持續(xù)發(fā)力，7月5日下午，中通快遞集團云南省管理中心香格里拉網(wǎng)點在當?shù)嘏e辦松茸推介會。此次推介會依托“中通優(yōu)選”電商平臺，為松茸飛躍“彩云之南”做全國推廣。

2016年7月，中通快遞集團成立“松茸寄遞”項目小組，一年來，憑借中通快遞“優(yōu)鮮送”，為新鮮松茸的運輸提供時效保障，實現(xiàn)了“松茸寄遞遞優(yōu)選推廣廣中通護航”的緊密聯(lián)動服務模式。

為時效保駕護航

中通“優(yōu)鮮送”護航新鮮松茸“飛”出云南

中通“優(yōu)鮮送”面單

云南省香格里拉地區(qū)盛產(chǎn)松茸，松茸生長于海拔3500米以上的高山林地，含有100多種營養(yǎng)物質(zhì)且無法人工培植。作為采摘量有限的高端菌類，中國的松茸多年來一直出口歐洲和日本等國家，而隨著國內(nèi)食品消費的逐漸升級，松茸的內(nèi)銷需求也在慢慢釋放。

“松茸對于時效要求很高，我們希望能有服務保障的快遞企業(yè)幫我們把松茸產(chǎn)品及時送到客戶手中。以前是通過本地的一家貨運公司把松茸運往全國各地銷售，但時效很難保證，從去年開始選擇和中通快遞合作，時效上很講誠信，選擇中通后，自己的貨物24小時內(nèi)就可以到北京、上海、廣州的客戶手中，30多個小時就可以到吉林省延吉市客戶手中。”在推介會現(xiàn)場，一位從事28年松茸銷售的商家表示。

中通快遞集團云南省管理中心看到了松茸市場對快遞服務的迫切需求。2016年7月，中通快遞集團專門成立“松茸寄遞”項目小組后，為松茸運輸提供了航空運輸定制化服務，并主推了“優(yōu)鮮送”業(yè)務。服務規(guī)定，生鮮類產(chǎn)品一律走航空，并統(tǒng)一貼上生鮮標識，提示末端網(wǎng)點優(yōu)先派送，一定在承諾客戶的時限內(nèi)到達目的地。

中通“優(yōu)鮮送”護航新鮮松茸“飛”出云南

用防震薄膜包裝好的松茸準備送上飛機

與普通快遞不同，“優(yōu)鮮送”是中通快遞集團專為生鮮產(chǎn)品推出的服務。貼有“優(yōu)鮮送”面單的快件在收、轉(zhuǎn)、運、派各個環(huán)節(jié)都享受優(yōu)先權(quán)，各中心、網(wǎng)點必須輕拿輕放并優(yōu)先安排派送。“優(yōu)鮮送”快件須本人或本人指定的代簽人簽收，該類快件周末及節(jié)假日保持“正常派送”，無法送達需通知問題件，確保生鮮品質(zhì)得到充分保障；為保障客戶的權(quán)益最大化，中通快遞集團還圍繞優(yōu)鮮送快件特別制定了仲裁條例及問題件處理方案。

以松茸消費最集中的廣東為例，每天最晚從昆明飛往深圳寶安機場的航班是午夜12點左右到達，在中通快遞集團廣東東莞轉(zhuǎn)運中心，經(jīng)過一系列的航空提貨處理，拿到松茸快件大概是凌晨3點左右。中通快遞集團廣東東莞轉(zhuǎn)運中心航空提貨人員介紹，所有松茸快件都是單獨操作，從航班落地到航空提貨，一直到東莞轉(zhuǎn)運中心，都不通過流水線分揀，“我們真正做到了手把手傳遞，快件到達中心后，直接交由目的地網(wǎng)點查收。”

“優(yōu)鮮送”業(yè)務的推廣，為云南的松茸外銷保駕護航。自2016年7月中旬松茸項目啟動，中通快遞集團云南省管理中心短短3個月共為全國各地客戶寄遞松茸80余噸。預計今年香格里拉松茸銷售市場份額，中通將超過50%。接下來，中通快遞集團將不斷發(fā)力高端市場，為客戶提供經(jīng)濟、快捷、安全的差異化服務體驗。

中通助農(nóng)在路上

中通“優(yōu)鮮送”護航新鮮松茸“飛”出云南

7月4日，中通快遞集團云南香格里拉網(wǎng)點快遞員正在香格里拉機場分揀航空快件

為保證快件時效，發(fā)力中高端市場，中通快遞集團云南省管理中心與東方航空合作已近5年，目前已成為東航云南區(qū)郵快類第一大客戶，并先后將航空業(yè)務拓展到云南省內(nèi)12個地州機場，還與中國國航、南方航空、山東航空、昆明航空、四川航空、瑞麗航空達成合作關系，比如開通哈爾濱、沈陽、�？�、南寧、濟南、烏魯木齊等航線，以確保貨物時效的需求性。結(jié)合現(xiàn)有航空資源，中通快遞集團云南省管理中心于2016年7月推出了“優(yōu)鮮送”快件發(fā)運產(chǎn)品。

為應對航空運輸中可能出現(xiàn)的不可抗力因素導致的運輸延時，中通快遞集團云南省管理中心在短撥運輸環(huán)節(jié)增開多輛冷鏈車，以及在香格里拉機場、麗江機場、昆明機場設有專用冷庫，保障松茸等產(chǎn)品的時鮮性。其次還與高鐵達成合作，增開多條高鐵直達線路，并通過試運行。

“優(yōu)鮮送”產(chǎn)品在中通快遞集團云南省管理中心首先投入到了松茸產(chǎn)品的發(fā)運，通過2016年在松茸市場的使用，時效服務得到了客戶的認可，在昆明野生菌交易市場，最高日收貨量達800多單；目前，中通快遞集團已在西雙版納全面推出“優(yōu)鮮送”快遞服務業(yè)務，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品快遞開辟特殊業(yè)務通道，讓西雙版納以及東南亞國家的水果蔬菜等農(nóng)特產(chǎn)品，在保鮮期內(nèi)快捷、安全地從產(chǎn)地直接送達客戶手中。據(jù)不完全統(tǒng)計，西雙版納每年通過中通快遞集團云南省管理中心及下屬網(wǎng)點發(fā)出的生鮮農(nóng)產(chǎn)品超1460萬斤，年均發(fā)件量逾38.4萬件，且這一數(shù)字還在逐年遞增。

2017年情人節(jié)前夕，“優(yōu)鮮送”面單在昆明斗南鮮花市場進行大面積推廣，并取得了成功。通過今年的情人節(jié)，中通的時效及服務，得到了客戶和市場方的一致認可，情人節(jié)后，中通快遞集團被市場方指定為斗南花花世界的唯一快遞合作企業(yè)。

近年來，隨著“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道的不斷暢通，越來越多的農(nóng)特產(chǎn)品也開始走出田間。為讓更多的用戶享受“從田頭到餐桌”的快遞業(yè)務，中通快遞集團在不斷完善農(nóng)村服務網(wǎng)絡的同時，積極尋求與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的合作，參與涉農(nóng)電子商務平臺搭建，幫助農(nóng)民通過“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”的模式創(chuàng)造和增加收益 ，開辟“優(yōu)鮮送”快遞服務，讓各地的農(nóng)特產(chǎn)品，在保鮮期內(nèi)快捷、安全地從產(chǎn)地直接送達客戶手中。