電商的風(fēng)生水起，讓寧波的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。不過隨著市場競爭的加劇，寧波發(fā)展電子商務(wù)也遭遇了困難和瓶頸。在新形勢下，寧波企業(yè)如何借助跨境電商實現(xiàn)外貿(mào)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變？運營成本偏高，寧波該如何留住電商企業(yè)？支持電商發(fā)展，政府又能為企業(yè)做些什么？兩會期間，來自企業(yè)、政府和高等院校的多位政協(xié)委員從不同的角度，給出了自己的建議。

 

企業(yè)做跨境電商心有余力不足怎么辦？

 

建議：為企業(yè)提供科普級的跨境運營服務(wù)

 

寧波跨境電商發(fā)展迅速，逐漸成為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點、新動力。2016年，寧波跨境電子商務(wù)交易總額為270億元，同比增長2.4倍，占全市外貿(mào)進(jìn)出口總額的比例從2015年的1%上升至4%。

 

市政協(xié)委員方敏，是寧波世貿(mào)通網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司總經(jīng)理。世貿(mào)通是一家研發(fā)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺系統(tǒng)的科技公司，在寧波業(yè)務(wù)額達(dá)6億美元。

 

在日常工作中，方敏委員有機(jī)會和很多寧波外貿(mào)企業(yè)接觸。他發(fā)現(xiàn)，寧波傳統(tǒng)的外貿(mào)和制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商，有不少實際困難。

 

“很多企業(yè)都有參與跨境電商的意愿，但苦于不知從何入手。”方敏委員建議，寧波應(yīng)大力培育本土跨境電商服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，培育與寧波制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群相適應(yīng)的跨境品牌運營服務(wù)業(yè)。一方面為制造業(yè)企業(yè)做看得懂、摸得到的科普級跨境運營服務(wù)，另一方面幫制造業(yè)企業(yè)打造有一定國際影響力的自主品牌，提高跨境業(yè)務(wù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中占比。

 

如今，寧波的電商園區(qū)遍地開花，但全產(chǎn)業(yè)鏈的園區(qū)還是比較少。方敏委員認(rèn)為，應(yīng)該升級和打造多維度復(fù)合型的跨境電商園區(qū)�？梢园褜幉▊鹘y(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)品展廳引入電商孵化器園區(qū)，讓電商企業(yè)直接對接生產(chǎn)企業(yè)。

 

運營成本高，寧波該如何留住跨境電商企業(yè)？

 

建議：多方面入手為企業(yè)減負(fù)

 

寧波保稅區(qū)是寧波跨境電商發(fā)展的搖籃，在市政協(xié)委員、寧波保稅區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長朱光煦看來，電商運營成本偏高，已成為阻礙寧波重返全國跨境銷量龍頭城市的最大短板，也成為企業(yè)的痛點。甚至有跨境電商企業(yè)因為寧波的運營成本高，計劃遷到杭州去。

 

“跨境電商企業(yè)成本高集中在三個方面，包括跨境商品質(zhì)量檢測成本、跨境購平臺使用費用和跨境倉庫租金水平。”朱光煦委員介紹，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)需要向跨境購平臺支付一定金額的信息服務(wù)費和二維碼標(biāo)簽費。以2016年全市進(jìn)口跨境商品2800多萬單計算，在市、區(qū)兩級補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，全市電商企業(yè)還需支出信息服務(wù)費850多萬元，二維碼標(biāo)簽費達(dá)到1000萬元。

 

此外，寧波跨境倉庫的租金價格，也要比杭州、重慶、鄭州等其他跨境試點城市高出六成左右。

 

朱光煦委員建議，應(yīng)打造跨境電商質(zhì)量檢測無費區(qū)。財政安排資金對跨境電商進(jìn)口商品進(jìn)區(qū)檢測及后續(xù)監(jiān)測相關(guān)費用實施補(bǔ)貼。免費開放使用“跨境購”公共服務(wù)平臺，采用電子二維碼，以降低企業(yè)成本。同時，參照周邊城市的做法，由市、區(qū)財政安排資金對倉庫改造等進(jìn)行一定比例的補(bǔ)貼，降低倉庫建造、使用成本。

 

電商企業(yè)人才緊缺難題怎么破？

 

建議：政府和企業(yè)兩方面協(xié)同解決

 

發(fā)展電商，人才是關(guān)鍵。市政協(xié)委員、寧波大學(xué)商學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系副教授周琴認(rèn)為，人才嚴(yán)重缺乏，是導(dǎo)致寧波到現(xiàn)在為止沒有一兩家被大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司的原因。

 

“博洋集團(tuán)目前從事電子商務(wù)的有1000多人，電子商務(wù)年銷售額已經(jīng)突破10億元，其電子商務(wù)人才需求還非常大。”周琴委員認(rèn)為，寧波所需的電商人才相對比較特殊，要的是既懂電子、又懂港航物流等商務(wù)知識的復(fù)合型、專業(yè)技術(shù)型人才。

 

寧波的電商人才的待遇相比于杭州、上海等地偏低，也使得人才外流嚴(yán)重。“如果說前GXG電商負(fù)責(zé)人李淑君被馬云挖走是一個特例的話，浙江萬里學(xué)院一個45人的電商專業(yè)班，只有6人選擇留在寧波，就是一個不爭的事實。”周琴認(rèn)為，由于電子商務(wù)人才供不應(yīng)求，寧波容易受到周邊城市如杭州、上海等地的“虹吸”效應(yīng)影響。

 

周琴委員建議，我市吸引電商人才，要實施電商人才的普惠性政策。還要鼓勵第三方機(jī)構(gòu)搭建電商人才招引平臺，由“專業(yè)機(jī)構(gòu)”做“專業(yè)”的事。鼓勵企業(yè)開展校企合作，幫助企業(yè)實現(xiàn)電商人才培養(yǎng)的本土化。

 

從企業(yè)層面來說。企業(yè)要轉(zhuǎn)換人才招引思維。不盲目引進(jìn)高端人才，合適的才是最好的。企業(yè)在留人方面要有力度，建議除了對所需人才進(jìn)行高薪聘請之外，還可以以合伙人的模式，給予電商人才一定的股份，給員工有自由施展才能的舞臺。