TikTok Shop跨境電商今日發(fā)布最新針對跨境英國市場的“平臺國內(nèi)備貨倉權(quán)益”，為了持續(xù)為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的商品和更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，幫助商家順利完成入倉模式過渡，并實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)健經(jīng)營，TikTok Shop平臺國內(nèi)備貨倉提供物流全流程解決方案、高效售后托管解決方案、考核與處罰豁免權(quán)益和多重激勵補(bǔ)貼，商家完成入倉后即可享受。

其中，物流全流程解決方案具有商品質(zhì)檢、無憂物流、時效占優(yōu)等優(yōu)勢；針對入倉商品，平臺會有新手村每日限單放寬資格、用戶增長補(bǔ)貼資格、聯(lián)盟準(zhǔn)入資格、商責(zé)取消率考核與處罰豁免權(quán)益、及延遲履約率考核與處罰豁免權(quán)益等資格與豁免權(quán)益傾斜；除了以上權(quán)益外，TikTok Shop還提供專業(yè)、高效的售后解決方案。質(zhì)量審核通過的商品入倉后，將由TikTok Shop平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理，入倉后物流導(dǎo)致差評及退貨退款問題，商家免責(zé)。對于售后環(huán)節(jié)，入倉的商品也將由平臺接管消費(fèi)者下單后的所有咨詢及售后請求。周一至周日，平臺提供7*11小時在線人工客服，客服主要來自英語為官方語言的國家，并配備專業(yè)的客服質(zhì)檢、培訓(xùn)、管理團(tuán)隊，以及高效的客服系統(tǒng)，將大大幫助商家減少售后環(huán)節(jié)的人力投入，提升運(yùn)營效率。

 

此外，針對4月15日前完成入倉的商品和商家，TikTok Shop平臺將提供新人券補(bǔ)貼、新客郵費(fèi)補(bǔ)貼、拉新投流補(bǔ)貼、平臺折扣券等用戶增長和活動類補(bǔ)貼激勵。

為保證商家正常經(jīng)營不受影響，以及最大限度使用官方激勵政策，請跨境英國賣家注意截止時間，切勿錯過最后一周黃金入倉時間。

如此前3月16日消息，基于持續(xù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)、提供更高質(zhì)量商品和更優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)的考慮，TikTok Shop跨境電商發(fā)布通告更新跨境英國市場商品入倉模式和經(jīng)營要求。2023年4月15日起，TikTok Shop跨境電商平臺支持使用以下經(jīng)營方式的跨境英國市場商品：

通過平臺國內(nèi)備貨倉進(jìn)行經(jīng)營的商品；

通過平臺認(rèn)證英國海外倉或自有英國海外倉進(jìn)行經(jīng)營的商品；

通過集運(yùn)倉QIC質(zhì)檢中心檢驗(yàn)的珠寶水晶類商品。

據(jù)悉，此次調(diào)整僅適用于TikTok Shop跨境英國市場。如果跨境英國商家目前正在使用自有國內(nèi)倉，需要在2023年4月15日前將商品備貨至TikTok Shop平臺國內(nèi)備貨倉，否則，將無法售往英國。4月15日前，原商家自有國內(nèi)備貨倉發(fā)貨不受影響，4月15日及之后由商家自有國內(nèi)備貨倉發(fā)貨的在途訂單，商家仍需根據(jù)TikTok Shop相關(guān)規(guī)則完成履約及售后服務(wù)。