來源：中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-8-13 9:12
8月12日,騰訊發(fā)布二季報(bào),數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年實(shí)現(xiàn)收入1148.83億元,同比增長(zhǎng)29%;Non-IFRS凈利潤(rùn)301.53億元,同比增長(zhǎng)28%。
其中,微信月活用戶保持持續(xù)增長(zhǎng),達(dá)12.06億人,同比增長(zhǎng)6.5%。收費(fèi)增值服務(wù)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)20%至2.03億,視頻服務(wù)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)18%至1.14億,音樂服務(wù)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)52%至4700萬。
后疫情時(shí)代,隨著微信各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)功能的完善和升級(jí),微信已經(jīng)從社交工具華麗轉(zhuǎn)身為普通用戶和更多商家的“移動(dòng)數(shù)字生活中臺(tái)”,在服務(wù)用戶內(nèi)需升級(jí)的同時(shí),拉動(dòng)中小微經(jīng)濟(jì)活力。
“小程序經(jīng)濟(jì)圈”拉動(dòng)小微內(nèi)循環(huán)
直至今日,微信小程序上線3年多,在“用完即走”的用戶服務(wù)理念下,已經(jīng)成為微信生態(tài)的關(guān)鍵一子。
二季報(bào)中,騰訊表示,在服務(wù)方面,騰訊助力傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過小程序協(xié)助其恢復(fù)營(yíng)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)蘇,通過小程序產(chǎn)生的交易額環(huán)比有所回升。騰訊推出了一項(xiàng)免費(fèi)且簡(jiǎn)單易用的小程序功能“小商店”,助力長(zhǎng)尾商家建立及運(yùn)營(yíng)線上店鋪,為商戶提供訂單管理、售后服務(wù)及直播等多種能力。
2020年第一季度數(shù)據(jù)顯示,微信小程序的日活數(shù)量已經(jīng)突破4億。而阿拉丁發(fā)布的最新《2020年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》顯示,微信小程序個(gè)數(shù)超320萬款,日活用戶超4.1億,人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1080秒,月活用戶數(shù)則超7.3億。
疫情爆發(fā)以來,“無接觸需求”激發(fā)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的巨大活力,微信全面升級(jí)商業(yè)能力,其中圍繞小程序,推出直播、小程序搜索升級(jí)、微信小商店上線等等新功能或服務(wù),潤(rùn)滑微信消費(fèi)場(chǎng)景中的各個(gè)鏈條,讓商家和用戶都體驗(yàn)到更好的服務(wù)。
網(wǎng)上零售額大幅提高背后是中國居民旺盛的消費(fèi)需求。作為最了解國民的社交軟件,微信也積極察覺到變化。7月份“小商店”小程序內(nèi)測(cè);微信小程序商業(yè)功能緊鑼密鼓地升級(jí)。
為進(jìn)一步降低進(jìn)入小程序“帶貨”的門檻,微信于7月14日正式推出“小商店”并啟動(dòng)內(nèi)測(cè)申請(qǐng),讓中小微商家、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者可以零成本、快速擁有一個(gè)小程序店鋪,在微信生態(tài)中開拓電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)。
小商店為商家提供商品信息發(fā)布、訂單和物流管理、營(yíng)銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的基礎(chǔ)功能,同時(shí)還包含小程序直播功能,全方位支持商家自主開店經(jīng)營(yíng),無需開發(fā)技術(shù)也沒有費(fèi)用,微信不向商家收服務(wù)費(fèi)或傭金,商家暫時(shí)也無需繳納保證金。并且,微信稱正在逐步開放個(gè)人開店,之后個(gè)人用戶在微信上“擺攤賣菜不是夢(mèng)”。
不僅是降低了“開店門檻”,微信更推出小程序直播能力幫助提升成交量。數(shù)據(jù)顯示,小程序直播自2月公測(cè)以來,開播商戶數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,兩個(gè)月環(huán)比提升90%,商家日均直播時(shí)常環(huán)比翻兩倍。
不少商家通過小程序直播挖到“第一桶金”:6月,廣州某教育公司參與了小商店的內(nèi)測(cè),第一場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)2小時(shí),觀看人數(shù)達(dá)到了5870,點(diǎn)贊4萬+,帶貨轉(zhuǎn)化率超過了以往10場(chǎng)地推。
依托12億用戶的消費(fèi)需求,微信以“小程序”為底層,通過支付、廣告、直播、視頻號(hào)等能力,打通商業(yè)閉環(huán),形成了鏈路完善的“小程序經(jīng)濟(jì)圈”。
微信商業(yè)生態(tài)的加速建成也進(jìn)一步帶動(dòng)騰訊廣告業(yè)務(wù)發(fā)展。財(cái)報(bào)顯示,今年二季度,騰訊廣告收入實(shí)現(xiàn)185.52億元,同比增長(zhǎng)13%;社交廣告及其他廣告收入為152.62億元,同比增長(zhǎng)27%,占廣告收入比重超過80%。
視頻號(hào)潛在空間增大
今年以來,除了商業(yè)生態(tài)的打造,微信的另一大動(dòng)作即視頻號(hào)的面世。
財(cái)報(bào)中,騰訊表示,升級(jí)了公眾號(hào)的視頻內(nèi)容發(fā)布功能,通過強(qiáng)化推薦算法,并推出內(nèi)容聚合工具以提高用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的效率,這些舉措使公眾號(hào)的內(nèi)容消費(fèi)重?zé)ɑ盍?推動(dòng)瀏覽量同比增長(zhǎng)。
一直以來,騰訊的短視頻產(chǎn)品相對(duì)落后,視頻號(hào)則快速補(bǔ)上了這一短板。招商證券研報(bào)分析稱,視頻號(hào)是騰訊搭上“短內(nèi)容列車”的通行證。
視頻號(hào)能否成為“后起之秀”還未可知,但微信確實(shí)給予了視頻號(hào)很高的權(quán)重,騰訊的一系列動(dòng)作備受市場(chǎng)關(guān)注。面向所有用戶開放后,視頻號(hào)快速起量,功能迭代也在明顯提速。
7月6日,微信迎來了一波功能更新,其中視頻號(hào)加入了浮評(píng)功能,即微信版的彈幕。視頻號(hào)還加強(qiáng)了與朋友圈的聯(lián)動(dòng),可以直接在朋友圈展示短視頻,而之前只能展示跳轉(zhuǎn)鏈接。8月初,微信搜一搜服務(wù)升級(jí),視頻號(hào)內(nèi)容也可以搜索顯示在公眾號(hào)、百科下方。如此種種,對(duì)創(chuàng)作者們來說都是一大利好。
經(jīng)過半年的迭代發(fā)展,微信視頻號(hào)讓更多的人看到了機(jī)會(huì)。視頻號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于,是基于社交推薦形成的垂類內(nèi)容市場(chǎng),結(jié)合了社交推薦和算法推薦的機(jī)制,在加速裂變的同時(shí)保留了圈層,這是抖音和快手生態(tài)所沒有的;基于去中心化的算法推薦機(jī)制,力求賦能中國的中長(zhǎng)尾創(chuàng)業(yè)者;視頻號(hào)與朋友圈、公眾號(hào)、小程序互通,不僅提升流量收益,還可以拓展更多的商業(yè)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。
在公眾號(hào)紅利期已過的情況下,視頻號(hào)也將成為微信商業(yè)生態(tài)的有利補(bǔ)充。在微信視頻號(hào)生態(tài)里,短視頻可以和電商小程序打通,內(nèi)容植入帶貨鏈接,也可以拍攝帶貨視頻,并可以在微信生態(tài)中傳播,廣告投放也有很大潛力。
Quest Moblie數(shù)據(jù)顯示,2020年3月細(xì)分行業(yè)用戶規(guī)模同比增量排名中,短視頻以16.4%的同比增長(zhǎng)率位居第二,僅次于在線辦公;短視頻用戶總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)80%,位居細(xì)分行業(yè)第一。
5G時(shí)代,短內(nèi)容是未來趨勢(shì),視頻號(hào)已經(jīng)成為微信生態(tài)重要跳板,也被認(rèn)為是承載騰訊在5G時(shí)代門票的重要戰(zhàn)略布局。即使現(xiàn)階段,微信短視頻還與抖音、快手有明顯差距,但是卡位和決心已顯。
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