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人民網評:納入法治軌道,快遞業(yè)才能更穩(wěn)健

來源:山東物流網  發(fā)布時間:2015-12-14 8:13

日前,國務院法制辦公布了《快遞條例(征求意見稿)》全文,并向社會征求意見。征求意見稿對寄快遞、收送快遞等不同環(huán)節(jié)作出了相關規(guī)定。 

  征求意見稿一出,有網友調侃,快遞小哥請你溫柔點,拋踩包裹最高擬罰5萬。之所以有此提醒,是因為《快遞條例(征求意見稿)》明確規(guī)定,拋扔、踩踏快件,情節(jié)嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。雖然處罰的是快遞企業(yè),但快遞員恐怕難逃懲罰。 

  對于廣大用戶來說,快遞時最關心兩個焦點,一是如何保證信息不被泄露;二是如何確保完好無損地收到或送到快遞。對這兩個問題,征求意見稿都有明確的制度約束,除了重罰拋踩包裹行為,還規(guī)定,禁止出售、泄露用戶信息,違法者將被重罰,還將責令企業(yè)停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證。這意味著征求意見稿一旦成為法律,誰再拋踩你包裹,你就用法律維權。 

  當然,征求意見稿并不是只約束快遞員和快遞企業(yè),對用戶同樣有約束。由于實行實名制,你寄包裹時不能再胡亂編個名字糊弄,用網友的話,有了實名制,以后你不能叫“靖王妃”或“吳彥祖老婆”了。用戶有義務用實名,如實填寫快遞運單,快遞員也有責任核對,運單填寫不完整或信息不實的,不得收寄。 

  征求意見稿還規(guī)定,收寄快件須驗視,違禁物品要處理,比如拒絕收寄禁止寄遞的物品;運輸和投遞過程中發(fā)現應立即停止運輸、投遞。簡言之,必須對毒快遞、炸彈包裹說不。眾所周知,2013年11月底,一件由武漢發(fā)往山東濰坊,裝有氟乙酸甲酯的快件投遞中發(fā)生泄漏,污染了其他快件,最終導致8人中毒,其中1人死亡,被稱為“奪命快遞”。 

  這些規(guī)定極富現實意義,也有長遠擘畫。問題是,如何使相關規(guī)定不至于淪為空文?信息泄露早已不是新聞,實名制已有相關規(guī)定,但落實情況并不好,一些快遞員怕麻煩,怕耽誤時間并沒有核實用戶信息。 

  至于防止拋踩,更是一些快遞員的家常便飯。如何破解?單靠處罰或者依靠快遞員的自覺,遠遠不夠。有專家建議,快遞企業(yè)提高分揀自動化水平,才是告別“暴力分揀”的有效途徑。從根本上解決問題,快遞企業(yè)應加大投入,加快機械化、信息化、智能化改造,否則,仍然靠快遞員人工分揀,必然蘿卜快了不洗泥。 

  我們已經進入“快遞時代”,快遞已是生活尋常的一部分。數據顯示,2015年第三季度中國快遞的發(fā)展指數是448.5,相比去年同期的327.3,同比增長了37%。據預測,2015年,中國快遞業(yè)務量預計突破200億件,較去年140億件有大幅提升,穩(wěn)居世界第一。不讓快遞業(yè)野蠻生長,不讓立法滯后,也不讓法律淪為花架子,所有這一切都需要監(jiān)督,需要我們共同努力。唯有如此,快遞業(yè)發(fā)展才能更穩(wěn)健,更多地造福民眾。
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