杭州建標(biāo)企業(yè)服務(wù)有限公司2024-02-19
實(shí)施ISO 20000通常涉及以下步驟:明確服務(wù)管理策略和目標(biāo)、進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)換、建立服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、實(shí)施服務(wù)度量和監(jiān)控、進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審等。
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