上海久奇文化傳播有限公司2023-08-18

做營(yíng)銷的時(shí)候，我們常常會(huì)陷入到自我視角之中，你以為已經(jīng)講得很清楚了，其實(shí)顧客并沒(méi)有聽(tīng)懂。就像你和女朋友的溝通一樣，難度系數(shù)極高。那為什么人很難做到從別人的視角看問(wèn)題呢？李靖的這篇文章，解答了這個(gè)問(wèn)題。 一、自我視角的陷阱 好像不論怎么學(xué)習(xí)訓(xùn)練，我們總是無(wú)法站在用戶角度思考，因?yàn)椤皟?nèi)在視角”本身就是我們多年進(jìn)化出的天生直覺(jué)——我們天生遇到所有問(wèn)題的***反應(yīng)就是“關(guān)心自己，表達(dá)自己的感受”，而不是“站在別人的視角看自己。 二、發(fā)明家陷阱 發(fā)明家陷阱——這是第二個(gè)重要的，阻攔我們站在用戶角度思考的陷阱 做營(yíng)銷 ，如果只能講一個(gè)**理念，我想就是這篇文章中說(shuō)的“用戶視角”。我們滲入基因和直覺(jué)的“自我視角”，以及我們想要“大上快干”改變消費(fèi)者固有觀念的目標(biāo)，阻攔了我們站在用戶的角度思考。 所以想真正掌握這種思維，就不得不暫時(shí)先放棄成為一個(gè)“正常人”，用著這種讓人并不舒服的角度，去看待你的用戶。

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