供應(yīng)鏈服務(wù)管理涉及多種要素和目標(biāo)。作為系統(tǒng)性工程,所有參與者構(gòu)成錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系及其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征,供應(yīng)鏈服務(wù)管理,必須正確界定供應(yīng)鏈主體、相互關(guān)系、互動(dòng)方式等,建立健全配送網(wǎng)絡(luò),明確各自職責(zé)、作用和任務(wù),及時(shí)解決各種問題或難題。供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標(biāo)和利益,各自能力、相互關(guān)系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網(wǎng)絡(luò)效率為例,供應(yīng)商除了自身應(yīng)具有一定的供貨能力、交通運(yùn)輸工具,包括倉(cāng)庫(kù)數(shù)量、位置、容量、運(yùn)輸工具等外,還必須了解和把握制造商的批量生產(chǎn)能力,以便于確定運(yùn)輸工具和路線,同時(shí),還必須根據(jù)零售商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,**終確定從生產(chǎn)廠商到自備倉(cāng)庫(kù),以及從自備倉(cāng)庫(kù)到零售商的運(yùn)輸作業(yè)內(nèi)容和相關(guān)流程,保證決策結(jié)果能夠使生產(chǎn)、庫(kù)存和運(yùn)輸成本達(dá)到**小化根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò);傾聽市場(chǎng)的需求信息,設(shè)計(jì)更貼近客戶的產(chǎn)品;梁溪區(qū)比較好的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)
物流系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一個(gè)部分,其目標(biāo)便是獲得宏觀和微觀兩個(gè)效益。物流的宏觀經(jīng)濟(jì)效益是指一個(gè)物流系統(tǒng)的建立對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的影響,其直接表現(xiàn)形式是這一物流系統(tǒng)如果作為一個(gè)子系統(tǒng)來看待,就是其對(duì)整個(gè)社會(huì)流通及全部國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益的影響。物流系統(tǒng)本身雖已很龐大,但它不過是更大系統(tǒng)中的一部分,因此,必須寓于更大系統(tǒng)之中。如果一個(gè)物流的建立,破壞了母系統(tǒng)的功能及效益,那么,這一物流系統(tǒng)盡管功能理想,但也是不成功的,因?yàn)樗茨軐?shí)現(xiàn)其根本目的。物流不但會(huì)對(duì)宏觀的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生影響,而且還會(huì)對(duì)社會(huì)其他方面發(fā)生影響。物流的建立,必須考慮社會(huì)的整體利益。梁溪區(qū)比較好的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)在物流領(lǐng)域采取的諸如直達(dá)物流,聯(lián)合一貫運(yùn)輸,高速公路等技術(shù)和設(shè)施,就是這一目標(biāo)的體現(xiàn)。
QR**的重點(diǎn)是補(bǔ)貨和訂貨的速度,目的是很大程度地消除缺貨,并且只在商品需求時(shí)才去采購(gòu)。ECR**的重點(diǎn)是效率和成本(二) 共同特征表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限,通過合作追求物流效率化。具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:1. 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享2. 商品供應(yīng)方進(jìn)一步涉足零售業(yè),提供高質(zhì)量的物流服務(wù)3. 企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)全部通過EDI來進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化1.根據(jù)合作伙伴在供應(yīng)鏈中的增值作用和其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,把合作伙伴分為兩個(gè)層次:重要合作伙伴和次要合作伙伴。
客戶服務(wù)戰(zhàn)略。第一步是對(duì)客戶服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分,以確定不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶期望的服務(wù)水平。第二步應(yīng)分析服務(wù)成本,包括企業(yè)現(xiàn)有的客戶服務(wù)成本結(jié)構(gòu)和為達(dá)到不同細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)水平所需的成本。第三步是銷售收入管理,這二步非常重要,但常被企業(yè)忽視。當(dāng)企業(yè)為不同客戶提供新的服務(wù)時(shí),客戶對(duì)此會(huì)如何反應(yīng)?是購(gòu)買增加而需要增加產(chǎn)能,還是客戶忠誠(chéng)度上升,使得企業(yè)可以提高價(jià)格?企業(yè)必須對(duì)客戶作出正確反應(yīng),以使利潤(rùn)比較大化。需求傳遞戰(zhàn)略。企業(yè)采取何種銷售渠道組合把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶,這一決策對(duì)于客戶服務(wù)水平和分銷成本有直接影響。而需求規(guī)劃,即企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)和分析,制定生產(chǎn)和庫(kù)存計(jì)劃來滿足客戶需求,是大多數(shù)企業(yè)**為重要的職能之一。良好的需求規(guī)劃是成功地滿足客戶需求、使成本**小化的關(guān)鍵。物流的建立,必須考慮社會(huì)的整體利益。
1.分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),2.分析顧客價(jià)值,3.確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,4.分析本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,5.評(píng)估、選擇合作伙伴。1.顧客權(quán)力,不斷增加的顧客權(quán)力對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和管理有重要的影響。因?yàn)轭櫩托枰推谕鄬?duì)迅速,供應(yīng)鏈應(yīng)該快速和敏捷,而不是緩慢和僵化。2.長(zhǎng)期定位。運(yùn)作良好的供應(yīng)鏈從整體上提高單個(gè)公司和供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期績(jī)效。對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的強(qiáng)調(diào)表明供應(yīng)鏈應(yīng)該與供應(yīng)商,顧客,中介,和服務(wù)性企業(yè)等不同的參加者采取長(zhǎng)期而不是短期合作。重要的是,長(zhǎng)期定位更看重關(guān)系型交換,而短期交換傾向于交易型交換。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法,以流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞,在供應(yīng)鏈商的和企業(yè)間實(shí)現(xiàn)資源共享。梁溪區(qū)附近供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷售電話
這種服務(wù)性表現(xiàn)在本身有一定從屬性,要從用戶為中心,樹立“用戶觀念,不一定以利潤(rùn)為中心。梁溪區(qū)比較好的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)
2.協(xié)同性和同步性原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理需要遵循協(xié)同性和同步性原則,強(qiáng)調(diào)參與者相互間應(yīng)發(fā)揚(yáng)密切合作精神,共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),力求使供應(yīng)鏈中界面展示為無縫、無摩擦和透明,從而使參與者各自的戰(zhàn)略、策略、實(shí)際運(yùn)作等實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)行和協(xié)同發(fā)展,力求避免或消除系統(tǒng)產(chǎn)生瓶頸問題或難題。3.戰(zhàn)略高度和客戶服務(wù)原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理要求必須站在戰(zhàn)略高度,對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)過程中**能力和質(zhì)量資源有效配置和科學(xué)集成。供應(yīng)鏈服務(wù)管理必須堅(jiān)持以客戶服務(wù)為中心,持續(xù)促進(jìn)和提高供應(yīng)鏈服務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)力,力求使供應(yīng)鏈成為客戶獲取比較大價(jià)值的源泉。梁溪區(qū)比較好的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)
無錫遠(yuǎn)洋供應(yīng)鏈管理有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在江蘇省等地區(qū)的交通運(yùn)輸中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同遠(yuǎn)洋供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!
Fred A.Kuglin認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是指通過對(duì)分布在供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)上的供應(yīng)商、分銷商、**終用戶強(qiáng)化管理、協(xié)同工作,共同向市場(chǎng)提供客戶期望和愿意購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)客戶也愿意為期望獲得的產(chǎn)品和服務(wù)支付費(fèi)用的全過程。供應(yīng)鏈服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,通過企業(yè)相互間密切合作,實(shí)現(xiàn)以低成本、高效率滿足客戶需求的目標(biāo),重點(diǎn)提高供應(yīng)鏈服務(wù)效率。Ellram認(rèn)為:供應(yīng)鏈服務(wù)管理是在從供應(yīng)商到**終用戶的過程中,對(duì)計(jì)劃和控制物資流動(dòng)進(jìn)行集成管理的過程。Evens指出:供應(yīng)鏈服務(wù)管理就是通過前饋的信息和反饋的物料及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到**終用戶連接成一個(gè)整體的服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。物流...