公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產品，也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業(yè)形象。是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典上的禮節(jié)規(guī)范。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃五星服務

二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學習、借鑒***企業(yè)經驗的基礎上，拓寬視野、不斷創(chuàng)新。5 敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎職工的整體形象是企業(yè)內在素質的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內容：培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；樹立尊重知識、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關系，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風貌，贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽。張家港綜合企業(yè)形象策劃選擇如果將企業(yè)形象比作一個人的話，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型。

組合策劃法組合策劃法是把兩個或兩個以上貌似不相關的事物巧妙地加以聯(lián)結、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。組合是想象力中**寶貴、****的內容。策劃者可以把現(xiàn)實生活中各種有關、無關的事物統(tǒng)統(tǒng)拿來加以組合，如書和聲音、鋼筆和光等，看組合后的事物是否具有新的作用、新的價值。美國亞特蘭大奧運會組委會為了籌集經費，策劃了這樣一個活動：凡是捐款35美元的人，可以在一塊磚上刻上自己的名字，再把這塊刻有名字的磚鋪在亞特蘭大正在建造的奧運公園內。

總之，企業(yè)形象的內容是***的，它不僅*是企業(yè)產品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公共關系部門，應充分考慮企業(yè)自身的特點，以及公眾的心理需求、興趣和習慣，進行科學的規(guī)劃和設計，以確保企業(yè)形象既完美，同時又與眾不同，獨具一格?？疾煲粋€公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象、產品形象、領導和員工的形象。內部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。

所以企業(yè)的名稱應象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產品的企業(yè)有意識將產品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來，也能收到相得益彰的效果。如：美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料；北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后，就改名為長城風雨衣廠，這樣，宣傳長城牌風雨衣，既提高了產品的信譽，同時也相應地加深了人們對該企業(yè)的印象。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應以加深公眾印象為主，它要調動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。公共關系樹立企業(yè)形象的任務，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內在精神和外觀形象這兩個方面。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃五星服務

企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質的是主導形象；吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃五星服務

在企業(yè)形象識別系統(tǒng)CI推廣傳播活動中，人們因不能準確地表述“CI是什么”這個問題時，同時又解釋：“CI就是企業(yè)形象”。CI真的就是企業(yè)形象嗎？回答是否定的。CI是與企業(yè)形象緊密相關，但絕非同一概念。CI的英文全稱Corporate Identity，是企業(yè)識別的意思。企業(yè)形象英文全稱Corporate Image，雖然也簡稱CI，但其英文的表述截然不同，這是其一。其次，二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價，是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。吳江區(qū)如何企業(yè)形象策劃五星服務

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