社會公益為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè)，包括支持關(guān)心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。吳中區(qū)推廣企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

1.參加公益活動提升形象企業(yè)樹立良好的形象，除了要從內(nèi)部做起，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部制度和文化以外，還應(yīng)該做一些外部的努力。參加公益活動是樹立良好企業(yè)形象的有效方法。2. 利用網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)企業(yè)形象不僅要塑造，還需要宣傳推廣。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，成本低，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣無疑成為企業(yè)**青睞的方式。要通過網(wǎng)絡(luò)提升企業(yè)形象，就得運用多種營銷方式做多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，不然無法網(wǎng)羅互聯(lián)網(wǎng)龐大而分散的用戶，會因為信息的覆蓋面不夠廣而失去很多意向客戶。吳中區(qū)推廣企業(yè)形象策劃五星服務(wù)外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。

③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀守法、買賣公平，服務(wù)周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計。這就要求公關(guān)人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營效果。在解放前，舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的，它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個縮小的廣告。

3、調(diào)查資料的分析與研究對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進行整理、統(tǒng)計，對企業(yè)經(jīng)營實態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評估。明確企業(yè)的問題點，從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。4、完成調(diào)查報告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報告書中，提交企業(yè)主管、相關(guān)部門主管、CI委員會全體人員討論，審議。開發(fā)設(shè)計階段1、總概念的企劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針，對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計提出基本設(shè)想，對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。

實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標，過細的思想***工作結(jié)合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。***，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方，那么，就要有一個適合職工勞動和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。吳中區(qū)推廣企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

品牌Keller對企業(yè)形象所下的定義是：消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。吳中區(qū)推廣企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是***的，它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。因而作為形象設(shè)計的公共關(guān)系部門，應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點，以及公眾的心理需求、興趣和習(xí)慣，進行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計，以確保企業(yè)形象既完美，同時又與眾不同，獨具一格。考察一個公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)和員工的形象。吳中區(qū)推廣企業(yè)形象策劃五星服務(wù)

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