在企業(yè)形象識別系統(tǒng)CI推廣傳播活動中,人們因不能準確地表述“CI是什么”這個問題時,同時又解釋:“CI就是企業(yè)形象”。CI真的就是企業(yè)形象嗎?回答是否定的。CI是與企業(yè)形象緊密相關,但絕非同一概念。CI的英文全稱Corporate Identity,是企業(yè)識別的意思。企業(yè)形象英文全稱Corporate Image,雖然也簡稱CI,但其英文的表述截然不同,這是其一。其次,二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。南京國際企業(yè)形象策劃概況
所以企業(yè)的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產品的企業(yè)有意識將產品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業(yè)的印象。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,一切應以加深公眾印象為主,它要調動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。南京如何企業(yè)形象策劃熱線誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。
而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當然還有品牌形象和產品形象),提升市場競爭力和企業(yè)內在素質,但不**CI 就是企業(yè)形象。再次,CI與企業(yè)形象構成要素迥異。企業(yè)形象是由產品形象、市場形象、技術形象、環(huán)境形象、服務形象、員工形象、經營者形象、公關形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構成。CI是企業(yè)在行業(yè)結構和社會結構中的特定地位和個性化特征,它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產生認同感的價值共識的結果。
堅持“以人為本”的原則,使企業(yè)文化建設為提高全員素質,調動全員積極***。豪華的裝修,雄厚的財力,并不能解決企業(yè)發(fā)展問題,其關鍵還是人。發(fā)動職工全員參與企業(yè)文化的實踐,應做到“三個滿足”,即滿足員工參與民主管理的需要,滿足員工渴望成才的需要,滿足員工物質文化生活的需要,以此適應職工實現(xiàn)個人價值和物質、精神需要的意向,創(chuàng)造一種適應企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時機地采用崗位練兵、技術競賽、脫產輪訓和黨校、政校學習等形式,從***、技術、業(yè)務上培訓職工,進一步健全以基礎教育、技術等級教育、學歷教育為主要內容的全員培訓網絡和考核管理辦法。同時,要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動,達到寓教于樂的目的,努力造就一支適應市場經濟需要的思想好、紀律嚴、業(yè)務強、作風硬的職工隊伍。公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。
企業(yè)形象的分類方法很多,根據(jù)不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類;內在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內外在表現(xiàn)來劃分的,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌、體型之分,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現(xiàn)。)實際形象,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。南京如何企業(yè)形象策劃熱線
是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。南京國際企業(yè)形象策劃概況
③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現(xiàn),同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記,使人們容易在眾多的事物中辨認,以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業(yè)的經營效果。在解放前,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。南京國際企業(yè)形象策劃概況
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