實踐證明,培育和弘揚企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然,培育企業(yè)精神不能單一化,要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo),過細(xì)的思想***工作結(jié)合起來,使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì),標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平,影響著企業(yè)的社會形象。***,企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方,那么,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設(shè)施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。昆山綜合企業(yè)形象策劃平臺
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格以及設(shè)計、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [1]昆山綜合企業(yè)形象策劃平臺這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。
堅持“以人為本”的原則,使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì),調(diào)動全員積極***。豪華的裝修,雄厚的財力,并不能解決企業(yè)發(fā)展問題,其關(guān)鍵還是人。發(fā)動職工全員參與企業(yè)文化的實踐,應(yīng)做到“三個滿足”,即滿足員工參與民主管理的需要,滿足員工渴望成才的需要,滿足員工物質(zhì)文化生活的需要,以此適應(yīng)職工實現(xiàn)個人價值和物質(zhì)、精神需要的意向,創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時機地采用崗位練兵、技術(shù)競賽、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式,從***、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工,進一步健全以基礎(chǔ)教育、技術(shù)等級教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法。同時,要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動,達到寓教于樂的目的,努力造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的思想好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)強、作風(fēng)硬的職工隊伍。
公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復(fù)作用于人腦,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。
表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質(zhì)形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),而不是指物質(zhì)本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標(biāo)和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象。南京推廣企業(yè)形象策劃選擇
比如企業(yè)的店徽、店旗、商標(biāo)和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。昆山綜合企業(yè)形象策劃平臺
而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),但不**CI 就是企業(yè)形象。再次,CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關(guān)形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)中的特定地位和個性化特征,它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感的價值共識的結(jié)果。昆山綜合企業(yè)形象策劃平臺
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