優(yōu)瑞派唯玫專賣店的專業(yè)導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)，是顧客養(yǎng)寵路上的貼心伙伴。當(dāng)顧客帶著寵物走進(jìn)店內(nèi)，導(dǎo)購們會(huì)第1時(shí)間熱情上前，用親切的笑容和溫和的語氣詢問寵物的詳細(xì)情況，從年齡、品種，到日常飲食、健康狀態(tài)，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。若顧客家中有一只剛滿月的小貓，導(dǎo)購會(huì)立即化身 “養(yǎng)寵顧問”，詳細(xì)介紹唯玫幼貓貓糧的優(yōu)勢(shì)。這款貓糧采用小顆粒設(shè)計(jì)，易于幼貓咀嚼和吞咽，同時(shí)添加了益生菌和益生元，能有效呵護(hù)幼貓脆弱的腸胃，促進(jìn)消化吸收。寵物寄養(yǎng)超安心，分區(qū)照料、實(shí)時(shí)監(jiān)控，主人出行無憂愁。新華區(qū)優(yōu)瑞派唯玫線下專賣加工車間

考慮到寵物主人出行時(shí)寵物無人照料的煩惱，優(yōu)瑞派唯玫專賣店推出了貼心的寵物寄養(yǎng)服務(wù)。寄養(yǎng)區(qū)域位于專賣店的獨(dú)利樓層，環(huán)境干凈整潔，采用分區(qū)寄養(yǎng)的方式，根據(jù)寵物體型大小、性格特點(diǎn)，分為小型犬區(qū)、大型犬區(qū)、貓咪區(qū)等。每個(gè)寄養(yǎng)房間面積適中，小型犬房間面積約 3 - 5 平方米，大型犬房間面積約 5 - 8 平方米，貓咪房間則設(shè)計(jì)得溫馨舒適，配備獨(dú)利的貓爬架和休息區(qū)。房間內(nèi)配備舒適的寵物床、食盆、水盆，以及通風(fēng)和溫控設(shè)備，室內(nèi)溫度保持在 22 - 26℃，濕度控制在 40% - 60%，為寵物營造舒適的居住環(huán)境。工作人員嚴(yán)格按照寵物主人提供的喂養(yǎng)習(xí)慣和食譜定時(shí)定量喂食，每天還會(huì)安排專人陪寵物玩耍、散步，小型犬每天散步時(shí)間不少于 30 分鐘，大型犬不少于 45 分鐘，貓咪則通過逗貓棒等玩具進(jìn)行互動(dòng)，讓寵物在寄養(yǎng)期間也能得到充足的運(yùn)動(dòng)和關(guān)愛。店內(nèi)安裝了高清監(jiān)控設(shè)備，寵物主人可通過手機(jī) APP 實(shí)時(shí)查看寵物寄養(yǎng)情況，安心出行。承德優(yōu)瑞派唯玫線下專賣寵物健康有咨詢，營養(yǎng)師坐診，量身定制營養(yǎng)方案。

優(yōu)瑞派唯玫專賣店深知售后服務(wù)是顧客購物體驗(yàn)的重要組成部分，因此建立了完善的售后服務(wù)體系。如果顧客購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，只需攜帶購買憑證到店，工作人員會(huì)立即啟動(dòng)退換貨流程。在確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，30 分鐘內(nèi)為顧客辦理退貨或更換新品手續(xù)，確保顧客權(quán)益不受損害。對(duì)于顧客在使用產(chǎn)品過程中遇到的疑問，店內(nèi)客服團(tuán)隊(duì)通過電話、微信、線上客服平臺(tái)等多種渠道，提供 7×24 小時(shí)的咨詢服務(wù)。當(dāng)顧客不知道如何正確使用寵物清潔用品時(shí)，客服人員會(huì)通過視頻通話的方式，一步一步演示使用方法；對(duì)于寵糧喂養(yǎng)量有困惑的顧客，客服會(huì)根據(jù)寵物的年齡、體重、活動(dòng)量等因素，為顧客制定詳細(xì)的喂養(yǎng)計(jì)劃。此外，對(duì)于顧客反饋的非質(zhì)量問題，如對(duì)產(chǎn)品包裝不滿意等，也會(huì)積極溝通協(xié)商，在 3 個(gè)工作日內(nèi)給予顧客滿意的答復(fù)，讓顧客購物無后顧之憂。

推開優(yōu)瑞派唯玫線下專賣店的大門，撲面而來的是滿滿的寵物生活氣息。在寵物食品區(qū)，貨架上整齊陳列著各類寵糧，猶如一座營養(yǎng)寶庫。唯玫三文魚牛肉蛋粉貓糧，采用深海三文魚與質(zhì)量牛肉為主要原料，經(jīng)科學(xué)配比，每 100g 中蛋白質(zhì)含量高達(dá) 38%，特別添加的蛋黃粉富含卵磷脂，能助力貓咪增肥發(fā)腮，讓毛發(fā)更加柔順亮澤。其顆粒經(jīng)過特殊工藝處理，大小剛好適合貓咪咀嚼，表面干爽不油膩，有效降低貓咪黑下巴的發(fā)生幾率。優(yōu)瑞派狗糧同樣表現(xiàn)出色，針對(duì)小型犬幼犬，雞肉牛肉配方的幼犬糧富含維生素 A、D、E 等多種營養(yǎng)元素，以及鈣、磷等礦物質(zhì)，每千克含鈣量不低于 1.2%，能滿足幼犬骨骼快速生長的需求。對(duì)于成犬，根據(jù)小型犬活潑好動(dòng)的特性，調(diào)整了脂肪與碳水化合物的比例，像泰迪、比熊這類小型犬食用后，能保持充沛的活力。寵物零食區(qū)更是琳瑯滿目，卵磷脂顆粒能幫助寵物改善毛發(fā)質(zhì)量，潔齒骨采用耐咬材質(zhì)，可有效清潔狗狗牙齒，防止牙菌斑生成；貓咪凍干零食選用新鮮肉類，經(jīng)過真空凍干工藝，保留食材的原汁原味與營養(yǎng)成分，是貓咪無法抗拒的美味誘惑。會(huì)員福利超豐厚，積分兌禮、生日折扣，專屬權(quán)益超貼心。

店內(nèi)專門設(shè)有優(yōu)瑞派唯玫品牌文化展示區(qū)。通過圖文展板，詳細(xì)介紹品牌的發(fā)展歷程，從很初對(duì)寵物營養(yǎng)的深入研究，到逐步推出一系列質(zhì)量產(chǎn)品，每一步都凝聚著品牌的心血。展示區(qū)還陳列著品牌獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)證書，彰顯其在寵物食品行業(yè)的專業(yè)地位。此外，視頻播放區(qū)域循環(huán)播放著品牌的生產(chǎn)工廠實(shí)景，從原材料的嚴(yán)格篩選，到現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備的高效運(yùn)作，再到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢測流程，讓顧客直觀感受到品牌對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求。在這里，顧客不僅能購買到產(chǎn)品，更能深入了解品牌背后的故事和理念，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)瑞派唯玫品牌的認(rèn)同感和信任感。圖文展板述品牌，研發(fā)故事、發(fā)展成果，盡顯品牌底蘊(yùn)。承德優(yōu)瑞派唯玫線下專賣

定制派對(duì)超獨(dú)特，專屬主題、趣味游戲，給寵難忘生日。新華區(qū)優(yōu)瑞派唯玫線下專賣加工車間

專賣店為會(huì)員準(zhǔn)備的專屬福利，讓顧客感受到滿滿的誠意。辦理會(huì)員卡的過程十分便捷，顧客只需提供基本信息，即可面費(fèi)成為會(huì)員。會(huì)員每次在店內(nèi)消費(fèi)，都能累積相應(yīng)的積分，積分規(guī)則清晰明了，每消費(fèi) 1 元積 1 分。積分可用于兌換豐富多樣的寵物用品，從高質(zhì)量的寵糧、零食，到精美的寵物玩具、服裝，都能通過積分輕松兌換。會(huì)員還享有生日專屬福利，在寵物生日當(dāng)月，會(huì)員購買指定商品可享受 8 折優(yōu)惠，并且會(huì)收到專賣店精心準(zhǔn)備的生日小禮品，如定制的寵物生日蛋糕、印有寵物照片的賀卡等。此外，會(huì)員擁有優(yōu)先參與專賣店舉辦各類活動(dòng)的權(quán)利，提前獲取新品信息，還能享受會(huì)員專屬價(jià)，部分商品會(huì)員價(jià)低于市場價(jià) 10% - 15%。一系列福利不僅提升了會(huì)員的購物體驗(yàn)，更增強(qiáng)了會(huì)員對(duì)品牌的忠誠度，讓會(huì)員感受到作為優(yōu)瑞派唯玫 “家人” 的特殊待遇。新華區(qū)優(yōu)瑞派唯玫線下專賣加工車間