電子商務(wù)時代的到來,給全球物流帶來了新的發(fā)展,促使物流業(yè)有了新的發(fā)展趨勢。首先是多功能化。在電子商務(wù)時代,物流發(fā)展進入集約化階段,一體化的物流配送中心就不只單單是提供倉儲和運輸服務(wù),還必須開展包括配貨、配送以及各種提高附加值的流通加工服務(wù)在內(nèi)的物流項目,此外還可以按客戶的需要提供其他服務(wù)。其次是網(wǎng)絡(luò)化。物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。物流與商流、信息流一體化。按照流通規(guī)律,商流、物流、信息流是三流分離的。物流的全球化。電子商務(wù)加速了全球經(jīng)濟的一體化,也致使物流企業(yè)發(fā)展到了多國化的階。從農(nóng)田到食堂,從漁場到餐桌,一站式食材配送,品質(zhì)始終如一。配送供應(yīng)商
自發(fā)貨模式:自發(fā)貨是三大物流模式中**為主流的模式。它能把握跨境電商的兩大**“產(chǎn)品”和“物流”,很多中小型企業(yè)也會更傾向于選擇這種模式。但是它的時效性差,很難保證產(chǎn)品發(fā)貨時間,這對消費者來說沒有購物體驗,因此一般都是一些貨源地相對比較集中,離得近的商家更有優(yōu)勢,本地倉儲單量穩(wěn)定并且發(fā)貨速度和時間易于掌控。優(yōu)勢:1.靈活性高,倉儲費較低2.不需要壓貨也不需要囤貨,沒有商品滯銷的風(fēng)險,什么市場火可以隨時更改選品思路劣勢:1.產(chǎn)品排名低,曝光率低2.容易因物流原因得到顧客差評總結(jié):雖說會導(dǎo)致排名低有差評,但他穩(wěn)定自由并且發(fā)貨速度和時間易于掌控,如果不在乎排名的賣家不妨可以選擇自發(fā)貨,優(yōu)勢較為明顯的自發(fā)貨仍然是大多數(shù)跨境電商的選擇。副食品配送供應(yīng)商配備專業(yè)冷藏車,保證蔬菜在運輸途中的新鮮度,送達始終美味。
物流配送業(yè)務(wù)的基本流程,第一步是備貨,第二步是儲存,除了備貨和存儲之外,接下來就是分揀及配貨,接著就是配裝:在單個用戶配送數(shù)量不能達到車輛的有效協(xié)運負荷時,就存在如何集中不同用戶的配送貨物,進行搭配裝運以充分利用遠力的問題,這就需要配裝。和一般送貨不同之處在于,通過配裝送貨可以**提高送貨水平及降低送貨成本,所以,配裝是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點的功能要素,也是現(xiàn)代配送不同于傳統(tǒng)送貨的重要區(qū)別之處。配送運輸:運輸屬于運輸?shù)哪┒诉\輸、文線運輸。它和一般運輸形態(tài)的上要區(qū)別在于:配送運輸是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運捎形式。一般城市交通路線較復(fù)雜,如何組合比較好路線、如何使配裝利路線有效搭配等,是配送運輸需要考慮的重點,也是難度較大的工作。送達服務(wù):配好的貨運輸?shù)接脩籼庍€不算配送工作的完結(jié),這是因為送達和用戶接貨召:注還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要兇滿地實現(xiàn)運到貨物的移交,并有效、方便地處理相關(guān)手續(xù)和完成結(jié)算,還應(yīng)確定卸貨地點、卸貨力式等。送達服務(wù)也是配送獨具的特殊性。
加強客戶體驗,打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴展服務(wù),如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺,在此基礎(chǔ)上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)增值服務(wù)和系統(tǒng)增值服務(wù)等等才能水到渠成。(2)加強線下門店功能,提升客戶體驗滿意度。對社區(qū)線下門店功能進行重構(gòu),使消費者購物的便捷度和進店的體驗感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘋}儲、配送、中轉(zhuǎn)、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗等功能,以利于擴***、降低成本。(3)打造個性化服務(wù)體系,滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發(fā)點和***目標對服務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式進行設(shè)計,而末端物流服務(wù)主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務(wù)的差異化需求,形成一套客戶專屬的個性化配送服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,滿足客戶的體驗需求。為食堂配送綠色、健康、無污染的食材,守護用餐者的健康。
生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關(guān):物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,不論是對于生鮮電商來說,還是對于商超而言,物流配送成本尤其是末端配送成本相當高。如果自建冷鏈物流配送體系,生鮮電商需要投入大量的資金、人力和物力,絕非一般的平臺能夠吃得消;而對于有一定物流基礎(chǔ)的商超來說,他們在末端配送方面不只經(jīng)驗不足,也缺乏末端配送的專業(yè)團隊,**終導(dǎo)致配送效率低下,用戶體驗也隨之下降。憑借高效冷鏈配送,牢牢鎖住蔬菜的水分與營養(yǎng),送達依舊新鮮如初。肉類配送收費
快速響應(yīng)食堂緊急需求,靈活調(diào)整配送方案,確保供應(yīng)不間斷。配送供應(yīng)商
末端共配取得進展,但整合仍存諸多挑戰(zhàn)共同配送可以實現(xiàn)快件和商品的集約化派送,大幅增加區(qū)域的快遞密度,大幅減少人力、車輛和場地資源的浪費,因而一直被普遍呼吁,政策層面也不斷支持。2019年,商務(wù)部發(fā)布了《商務(wù)部辦公廳關(guān)于復(fù)制推廣城市共同配送試點經(jīng)驗的通知》,總結(jié)了在構(gòu)建布局合理、運行有序、綠色環(huán)保的城市共同配送服務(wù)體系工作中形成的5個方面共16條典型經(jīng)驗。不過末端共配的整合仍然存在諸多挑戰(zhàn):在城市基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)既定的情況下,共配體系建設(shè)碎片化推進,共配效果難以整體呈現(xiàn)。第二,有關(guān)部門對城市共配認知水平不同、保障力度不同,增加了發(fā)展難度。第三,城市共同配送要求打破了商業(yè)、快遞等企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈體系,客觀存在利益、責(zé)任和風(fēng)險問題。配送供應(yīng)商