“個(gè)兒大、果兒圓、汁兒多，小孫子的生日水果——咱平谷大桃兒，吃上了”。早8點(diǎn)下單買(mǎi)到的平谷大桃，下午3點(diǎn)就收到了，物流的快速和大桃兒的美味，讓北京海淀區(qū)的陳芬陳大媽?zhuān)南滦O子酣吃大桃的吃相，發(fā)了條朋友圈。 這背后，有天天快遞北京市通州區(qū)宋莊網(wǎng)點(diǎn)的自我革命與鳳凰涅槃。
從“精神食糧”到“自我造血” 在加盟天天快遞之前，肖鳳林從事印刷行業(yè)14年，2017年得知蘇寧物流收購(gòu)了天天快遞，他敏銳地覺(jué)得自己的機(jī)會(huì)來(lái)了。 他果斷加盟天天快遞，成立了北京宋莊網(wǎng)點(diǎn)，這里有很多印刷廠屬于快遞行業(yè)的大客戶(hù)，恰恰是自己耕耘多年的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)增加人員、擴(kuò)充車(chē)輛、增容庫(kù)房，以及肖鳳林在印刷行業(yè)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，北京宋莊網(wǎng)點(diǎn)常常像個(gè)書(shū)店一樣，堆滿(mǎn)了“精神食糧”。 隨著北京城市規(guī)劃建設(shè)，讓原本宋莊網(wǎng)點(diǎn)的大客戶(hù)、長(zhǎng)期客戶(hù)印刷廠一一搬離，另一方面，業(yè)內(nèi)的低價(jià)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，也讓業(yè)務(wù)體系相對(duì)單一的宋莊網(wǎng)點(diǎn)遇到了“一點(diǎn)小困難”。 看著周?chē)渌爝f公司網(wǎng)點(diǎn)的撤點(diǎn)，肖鳳林確實(shí)也沒(méi)有底，“但我是個(gè)固執(zhí)的人，我心想，再差也差不到什么地步了，我該觸底反彈了。” 就像《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》中的第八團(tuán)精神，核心只有兩個(gè)字：“不退！” 在這個(gè)心態(tài)下，肖鳳林堅(jiān)持了下來(lái)，但堅(jiān)持下來(lái)怎么走，難道還像以前那樣派單、攬單兩點(diǎn)一線賺辛苦錢(qián)嗎？ 不是！
（工作中的肖鳳林） 這時(shí)候，蘇寧天天北京融合的節(jié)奏加快，蘇寧從政策扶持、業(yè)務(wù)融合、管理系統(tǒng)等方面，通過(guò)培訓(xùn)、考核等方式不斷賦能“我們要做一個(gè)典型，我們要通過(guò)對(duì)外承接業(yè)務(wù)，把一個(gè)加盟商的角色真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)承運(yùn)商，把傳統(tǒng)快遞賺辛苦錢(qián)的運(yùn)營(yíng)思維扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，完成一個(gè)自我造血的功能、業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)�！� 而后來(lái)的故事，無(wú)論是承接蘇寧物流的業(yè)務(wù)，還是做大桃派送，都是在這一“自我造血”意識(shí)驅(qū)動(dòng)下的嘗試。
1年蟄伏守園待桃，宋莊拿下“大生意” 坐擁22萬(wàn)畝果園和“京郊第一名果”稱(chēng)號(hào)，平谷大桃每年暢銷(xiāo)京津冀。 而從去年起，肖鳳林就一直留著口水盯著大桃：“大桃每天的出單量，基本都過(guò)萬(wàn)。 ” 這是筆大生意，但近在咫尺的宋莊網(wǎng)點(diǎn)卻沒(méi)有份：“我們大都做圖書(shū)類(lèi)產(chǎn)品，大桃對(duì)我們的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、硬件設(shè)備和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，都是次大考。” 讓肖鳳林看到“大桃良機(jī)”是今年的5月20日。那天，天天快遞宋莊網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始承接蘇寧物流派件業(yè)務(wù)，從員工培訓(xùn)到派件磨合，都得到了蘇寧各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的全力配合，僅6月份網(wǎng)點(diǎn)派件就增加1.5萬(wàn)單，收入增長(zhǎng)大幅增長(zhǎng)，看到上漲的業(yè)務(wù)單，以及同步得到蘇寧物流的體系性支撐，肖鳳林覺(jué)得，大桃業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)來(lái)了。 不過(guò)為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，肖鳳林先用烘焙業(yè)務(wù)做了試水。 依托蘇寧物流北京強(qiáng)大的物流體系，半日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)等時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品，烘焙業(yè)務(wù)意料之中的走得很順利，肖鳳林心里有底了，于是非常堅(jiān)定地給北京大區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)提議外接大桃業(yè)務(wù)，并帶著領(lǐng)導(dǎo)多次去現(xiàn)場(chǎng)考察。 很快，大桃業(yè)務(wù)得以落地，從設(shè)立攬收點(diǎn)、人員配置到硬件準(zhǔn)備，不到1個(gè)月，天天快遞就扎進(jìn)了平谷區(qū)大桃的萬(wàn)畝果園中。
（平谷大桃攬收點(diǎn)的天天兄弟們） 現(xiàn)在，這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在快速增長(zhǎng)中，依托天天快遞多年來(lái)打磨的快遞網(wǎng)絡(luò)，以及蘇寧天天融合后對(duì)服務(wù)的更高要求標(biāo)準(zhǔn)，目前累計(jì)的幾千單業(yè)務(wù)里，無(wú)論是配送時(shí)效、大桃包裝、大桃品質(zhì)、售后服務(wù)等方面都得到了市民很高的評(píng)價(jià)。 。 這是蘇寧北京第一個(gè)做對(duì)外承接業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，也是第一個(gè)做“快遞助農(nóng)”的網(wǎng)點(diǎn)，肖鳳林“肖大桃”的“藝名”，就是這個(gè)事兒給叫出來(lái)的。
愛(ài)心助農(nóng)，宋莊要幫大桃走向全國(guó) 隨著這次生鮮探索逐步跑順，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)積累了更多經(jīng)驗(yàn)，肖鳳林正在考慮一件更大的事情。他說(shuō)，也來(lái)自天天快遞其他弟兄給的思路。 “貴陽(yáng)的天天兄弟用自己的力量快遞助農(nóng)，讓家鄉(xiāng)李子出深山；武漢的天天兄弟也用快遞，把家鄉(xiāng)蘆筍送到全國(guó)。包括我們蘇寧，很早之前就開(kāi)始電商助農(nóng)扶貧、互聯(lián)網(wǎng)+扶貧和公益扶貧等一系列扶貧行動(dòng)。從總部到地方，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人都在積極弘揚(yáng)家鄉(xiāng)特色，幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親。那么，同樣給力的資源，我為什么不能也給平谷大桃走向全國(guó)，助力一把？”肖鳳林說(shuō)的更大的事，是快遞助農(nóng)。 快遞如何助農(nóng)？肖鳳林覺(jué)得方向真的很多：“整合現(xiàn)有資源；建立冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)；承接包裝，進(jìn)而做包、裝、輸、配一條龍；甚至說(shuō)拓展大桃深加工業(yè)務(wù)，在大桃這條產(chǎn)業(yè)鏈上，我們有很多可能。” 但是這個(gè)“大”，并不單單指產(chǎn)業(yè)變大，業(yè)務(wù)變大。肖鳳林說(shuō)：“以前還是一個(gè)加盟商思維，覺(jué)得天下就是攬件派件賺錢(qián)，但是天天快遞其他兄弟在用行動(dòng)告訴我，我們干一個(gè)企業(yè)，有時(shí)不光是業(yè)務(wù)，還有一份社會(huì)責(zé)任。”
