來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-3-22 18:20 編輯:方方
“待到春風二三月,石壚敲火試新茶。”二三月的春風吹響了春茶戰(zhàn)役的號角,春茶行業(yè)個個摩拳擦掌做足準備,春茶寄遞高峰也即將拉開序幕。
回望往年數(shù)據(jù),茶市成績節(jié)節(jié)攀升。2018年茶產(chǎn)量達272.6萬噸,較上年增長14.6萬噸,預計2019年全國茶產(chǎn)量可突破300萬噸。隨著茶文化的不斷推廣,2019年茶葉消費人群有望持續(xù)增長,國內(nèi)消費需求預計約210萬噸。據(jù)悉,為促進茶行業(yè)產(chǎn)銷平衡,深耕茶葉商貿(mào)物流17載的順豐經(jīng)多方調(diào)研,聚焦客戶茶葉寄遞運輸痛點,再次優(yōu)化茶葉寄遞服務,升級物流體驗,助力茶商在春茶戰(zhàn)役中搶占先機。
陸鐵空資源整合布局茶行業(yè),滿足茶葉寄遞多元需求
2019年順豐在全國茶葉主產(chǎn)區(qū)加大營運資源投入,致力聯(lián)動“陸鐵空”資源重新優(yōu)化茶行業(yè)物流運輸布局,為茶行業(yè)全面打造高時效物流運輸。順豐增設(shè)多條航線以及高鐵線路,整合物流運輸資源進行多流向、多城市覆蓋,并為主產(chǎn)區(qū)及專業(yè)市場開通多條運輸專線,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),保證時效更快更穩(wěn)定,部分地區(qū)甚至可做到上午寄下午到的時效需求。
3月20日,順豐速運皖南區(qū)與黃山屯溪國際機場在黃山披云酒店完成簽約,正式開啟2019年春茶項目合作。此次合作,順豐獲取黃山——北京、深圳的專線資源,無疑是保障了順豐在春茶期間以及后面所有季節(jié)的航空倉位。
(順豐速運皖南區(qū)與黃山屯溪國際機場簽約)
作為一家專注于提升服務質(zhì)量的企業(yè),順豐始終保持著“想客戶所想,為客戶解憂”的服務態(tài)度。19年順豐在全國茶葉原產(chǎn)地新增超過350個臨時攬收點,提升客戶寄件便捷性;同時,針對茶產(chǎn)業(yè)不同場景的運輸需求,順豐配備多元化產(chǎn)品以匹配不同時效要求,滿足客戶差異化寄遞需求。對于茶企、大型茶商等有大批量、大噸位的寄遞需求,順豐提供多種重貨產(chǎn)品供選擇;針對明前茶的高時效要求,順豐除傳統(tǒng)的生鮮速配和時效產(chǎn)品外,還提供高鐵極速達等多產(chǎn)品,讓春茶更早進入市場,搶占有利位置。
科技加持優(yōu)化行業(yè)寄遞體驗,升級物流服務
面對即將到來的春茶寄遞高峰,順豐成立茶葉專項組,針對流通端破損率高的環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,降低茶葉寄遞破損率;同時順應國家綠色物流的號召以及減輕茶商包裝成本,順豐升級茶葉特質(zhì)化包裝,同時優(yōu)化包裝成本“輕裝上陣”。與此同時,順豐創(chuàng)新性地在杭州試點投入豐BOX可循環(huán)包裝,實踐性倡導 “綠色包裝”,推進綠色物流的減量化、綠色化。
科技賦能升級系統(tǒng)服務體驗,順豐運用小微科技,為客戶提供多種便捷功能。如運費查詢功能可根據(jù)客戶寄件的重量、時效要求,給客戶推薦最優(yōu)惠的產(chǎn)品以及相應的優(yōu)惠政策;為便利客戶寄件,系統(tǒng)增設(shè)攬收點查詢功能。一手掌握寄件資訊,升級客戶寄件體驗。
茶產(chǎn)業(yè)鏈滲透激活,順豐助力茶行業(yè)上行
順豐全資子公司豐農(nóng)科技滲透茶產(chǎn)業(yè)鏈,針對性推出產(chǎn)銷撮合模式,助力茶企業(yè)解決用戶粘性低、同質(zhì)化競爭激烈等問題,賦能茶商增強市場競爭力。依托順豐強大的供應鏈能力與遍布全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,打通產(chǎn)區(qū)與主消費城市信息資源,讓產(chǎn)銷兩端可以直接溝通,促進高效購買轉(zhuǎn)化,助力茶行業(yè)上行。
除此之外,2019年金融服務部聯(lián)合豐農(nóng)推出專屬性金融產(chǎn)品經(jīng)營貸,大力扶持茶商發(fā)展,為茶商補給資金流,助力茶商做大做強。
順豐深入研究茶葉格局,挖掘茶葉產(chǎn)業(yè)痛點,不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務,科技賦能新物流,對茶全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進行擊破,持續(xù)升級茶葉寄遞解決方案;同時借助自身數(shù)據(jù)資源及優(yōu)勢,搭建產(chǎn)銷橋梁,助力茶葉走出國門,構(gòu)建茶行業(yè)發(fā)展新形態(tài)。