中國國家博物館里的一張展覽照片

“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”展出了一個有關(guān)幸福的故事。

                多杰一家和京東物流快遞員扎西平措在一起

多杰的家在海拔4000米的當(dāng)巴村，2017年他第一次通過網(wǎng)絡(luò)訂購了洗衣機。在世界屋脊嬌艷的陽光里，多杰給29歲的京東物流快遞員扎西平措通了電話，扎西平措就從縣城里風(fēng)塵仆仆地趕往他家。先是驅(qū)車上百公里，再是一步一步用肩扛上了多杰家的山崗。看到嶄新的洗衣機，多杰除了高興就是感動。

                扎西平措駕駛的送貨車行駛在青藏高原之上

                 扎西平措背著貨物走在通往村子的路上

               海拔4000米的當(dāng)巴村，多杰收到了他訂購的洗衣機

                        扎西平措幫助安裝洗衣機

一個有關(guān)“心愿”與“幸福”的故事，被紀(jì)錄了下來，平凡生活在物流的拓展與發(fā)展中，蛻變著，體現(xiàn)著新時代服務(wù)體驗的提升。2018年他們的照片出現(xiàn)在“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”上，真實情感背后是一個強大國家賦予的蓬勃動力。

在這背后，是京東物流在2016年底率先實現(xiàn)大件物流中國大陸地區(qū)所有行政區(qū)縣全覆蓋，對于多杰來說在屏幕里看到的“便利生活”在指尖就能實現(xiàn)。

《心愿》敘述著物流帶來的幸福感

11月20日《人民日報海外版》上的一篇報道

11月20日《人民日報海外版》用整版的篇幅報道 “冰山上的新來客”。

               行駛正在帕米爾高原上的京東物流貨車

幾千公里以外與多杰擁有著同樣驚喜的還有家住新疆塔什庫爾干塔吉克自治縣帕米爾高原之上的亞庫提·肉斯塔木。“以前我在網(wǎng)上買東西十幾天才能收到，這次買東西不到五天就收到了。沒想到，網(wǎng)購的習(xí)慣在這里也可以實現(xiàn)。”

           亞庫提·肉斯塔木(中)在收貨后展示網(wǎng)購的商品。

35歲的蘭州人李悅，今年3月初來到塔縣4月正式開啟了京東物流在中國最西面的站點——塔什庫爾干站，成為京東物流塔什庫爾干站的站長，說是站長，其實全站只有他一個人。熟悉電影的人對《冰山上的來客》不會陌生，影片講述故事就發(fā)生在這里。中國西陲的帕米爾高原之上，每年春晚全國人民都會收到邊防戰(zhàn)士從這里發(fā)來的賀電。

             京東物流塔什庫爾干站站長李悅和當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)在一起

但是這里平均4000余米的海拔，一度讓李悅頭疼嘔吐，高原反應(yīng)強烈。一心要到艱苦地區(qū)闖蕩、主動請纓來建站的李悅才知道，要做“冰山上的新來客”，并非易事。

           李悅和貨車司機老胡，他們就是“冰山上的新來客”

可家電行業(yè)出身的李悅，一來便看到行業(yè)之“痛”。以洗衣機為例，當(dāng)?shù)囟嗍请s牌小牌，還都是雙缸半自動，運費卻要百元。質(zhì)量參差不齊，老百姓花在家電維修上的費用不少。這讓李悅“想要干出點事兒來”的情緒愈發(fā)強烈，“電商和物流完全可以改變現(xiàn)在的局面，這里的農(nóng)牧民一樣可以用上和內(nèi)地等價的好產(chǎn)品，享受退換貨等服務(wù)”。

               塔什庫爾干牧民展示李悅送來的網(wǎng)購小家電

站點正式營業(yè)以來，家電、新款手機、面膜、衣服等近千單商品，已先后經(jīng)由李悅的雙手，配送到了每一位消費者的手中。“國家政策好，老鄉(xiāng)們的收入高了，也住進了新房，尤其小家電肯定會很受歡迎。”

帕米爾高原上的京東物流

今年是中國改革開放40年，作為支撐國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，物流，在這一歷史性變革中，已經(jīng)成為新經(jīng)濟的代表和經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要力量。當(dāng)我們立足40年的發(fā)展節(jié)點回望，中國快遞業(yè)務(wù)市場規(guī)模早已是世界第一，常態(tài)化進入單日快遞億件時代;以京東物流為代表的物流企業(yè)服務(wù)水平也得到大幅提升，中小件網(wǎng)和大件網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了大陸行政區(qū)縣100%覆蓋，自營配送服務(wù)覆蓋了全國99%的人口。在這個過程中，物流的意義也就不再僅僅是商品、貨物的運輸，更是為地處偏遠(yuǎn)人們送去新的生活方式和無限的可能。一方小小的站點連接的是廣闊的世界。

                  行駛在G314上的京東物流貨車