“考試之后去了外地，正犯愁怎么領(lǐng)取資格證書呢，沒想到在微信上操作一下，就可以辦理郵寄業(yè)務(wù)，太方便了。”近日，剛剛申請(qǐng)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試合格證書郵寄業(yè)務(wù)的黑龍江省考生小李，為便捷的郵政快遞“不見面、一站式”服務(wù)點(diǎn)贊。

11月1日起，黑龍江省的廣大考生們可通過中國郵政集團(tuán)公司哈爾濱市分公司（以下簡(jiǎn)稱“哈爾濱郵政”）研發(fā)的“哈爾濱郵政便民通”微信服務(wù)平臺(tái)，辦理在黑龍江省人事考試中心、哈爾濱市人事考試中心和哈爾濱市評(píng)審中心考取的資格證書委托郵寄服務(wù)。這一服務(wù)，徹底解決了因惡劣天氣、路遠(yuǎn)、排隊(duì)、異地等原因帶來的領(lǐng)取證書不便的難題，獲考生和合作單位的好評(píng)。

今年4月，哈爾濱郵政開展證書郵寄業(yè)務(wù)以來，部分考生對(duì)于郵件收費(fèi)途徑、委托人資格審核、郵件安全、郵件查詢等存在疑慮。經(jīng)過數(shù)次與合作單位溝通，哈爾濱郵政松北區(qū)負(fù)責(zé)人王頔想到，能否制作一個(gè)軟件，集收費(fèi)、審驗(yàn)委托人信息、郵件查詢等服務(wù)于一體，真正為考生提供“不見面、一站式”服務(wù)。她將需求與哈爾濱郵政信息技術(shù)部門進(jìn)行了溝通，大家一拍即合，認(rèn)為可操作性很大。由于合作單位的系統(tǒng)、模式、個(gè)性化需求均不相同，研發(fā)人員經(jīng)過近3個(gè)月設(shè)計(jì)研發(fā)、幾十次測(cè)試升級(jí)，證書寄遞軟件“哈爾濱郵政便民通”終于上線使用。

該軟件與合作單位微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，申請(qǐng)郵寄步驟簡(jiǎn)潔清晰。在軟件收到考生委托證書郵寄服務(wù)信息后，郵政工作人員次日到考試中心領(lǐng)取證書，辦理郵寄業(yè)務(wù)，并以短信方式告知考生郵件號(hào)。工作人員在規(guī)定的期限內(nèi)將職業(yè)資格證書送達(dá)考生手中，考生本人憑有效身份證件簽收�？忌�委托郵寄服務(wù)后，自郵件交寄之日起可以通過郵政網(wǎng)站、手機(jī)APP、“哈爾濱郵政便民通”微信公眾號(hào)等方式查詢物流情況。“這個(gè)軟件特別設(shè)置了委托人手持身份證拍照功能，后臺(tái)審驗(yàn)委托人資格，大大提高了證件郵寄的安全性。”研發(fā)人員劉國欽表示，該軟件真正實(shí)現(xiàn)了“考生不跑路，證書拿到手”。

“這次合作將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與科技創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，不僅提高了郵件的安全性，也為考生提供了更便捷的查詢功能。同時(shí)，為未來郵政業(yè)務(wù)開發(fā)，提供了不同思路。”王頔感慨道。