“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者‘光棍節(jié)’當(dāng)天消費(fèi)創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到308億美元。”

“贏得‘光棍節(jié)’，意味著將贏得手機(jī)用戶。”

“京東加入東南亞購(gòu)物節(jié)，‘光棍節(jié)’走俏曼谷。”

連日來(lái)，“雙11”熱度不減，這個(gè)被公認(rèn)為全球最大的購(gòu)物節(jié)持續(xù)“霸屏”外媒，正在成為全球教科書(shū)式的營(yíng)銷范本，并被拿來(lái)研究與對(duì)比。

外媒們?cè)俅螢橹袊?guó)的消費(fèi)能力所震驚。美國(guó)全國(guó)廣播公司NBC援引路透社消息稱，中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)在“光棍節(jié)”當(dāng)天，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的308億美元。“阿里僅用了短短16個(gè)小時(shí)，銷售額就超越了去年全天。”報(bào)道還介紹了“雙11”的來(lái)歷。

NBC報(bào)道還稱，深受中國(guó)及全球買家喜愛(ài)的商品包括蘋果手機(jī)、家具、奶粉，成為“雙11”當(dāng)天第一個(gè)小時(shí)的爆款品類。小家電和化妝品銷售亦十分強(qiáng)勁，但大件商品如大家電表現(xiàn)得差強(qiáng)人意。NBC援引阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信的話稱，這符合房地產(chǎn)市場(chǎng)當(dāng)前較為低迷的現(xiàn)狀。

不過(guò)，震驚的同時(shí)，外媒也發(fā)現(xiàn)了成交額增速在下降。NBC稱，今年阿里巴巴的“雙11”年度銷售額增速?gòu)?9%下滑到了27%，也是這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)10年來(lái)的最小增幅。包括北京、上海在內(nèi)的特大城市的網(wǎng)絡(luò)銷售放緩，而據(jù)阿里透露，第四季度有75%的新用戶來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)。NBC稱，阿里巴巴也面臨其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東“618”購(gòu)物節(jié)的挑戰(zhàn)。而隨著全年各類促銷活動(dòng)的多樣化，消費(fèi)者不再把“雙11”看作是唯一買到實(shí)惠的機(jī)會(huì)了。

福布斯網(wǎng)站則在指出“中國(guó)電商1日銷售額超過(guò)大多數(shù)國(guó)家1年的電商銷售額”的同時(shí)，還分析了零售商需要關(guān)注的3個(gè)特點(diǎn)。

一是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)被喚醒。福布斯文章稱，盡管在一些場(chǎng)合聽(tīng)到有關(guān)“中國(guó)經(jīng)濟(jì)軟著陸”“中國(guó)消費(fèi)降級(jí)”等聲音，但在中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域，好消息多于壞消息，如阿里巴巴的“雙11”銷售額達(dá)到308億美元，增速超過(guò)20%。這個(gè)數(shù)字是許多其他經(jīng)濟(jì)體電商的最高增速。

二是美國(guó)品牌備受關(guān)注。文章稱，中國(guó)的消費(fèi)力無(wú)須置疑，對(duì)國(guó)際品牌的關(guān)注度越來(lái)越高，尤以美國(guó)品牌為主。更讓很多人吃驚的是，中美貿(mào)易摩擦并沒(méi)有影響普通消費(fèi)者對(duì)中美貿(mào)易的判斷，美國(guó)品牌也在快速推出適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品。三是創(chuàng)新不斷。中國(guó)消費(fèi)者積極擁抱創(chuàng)新，而電商也沒(méi)有讓消費(fèi)者失望。京東打造無(wú)人車隊(duì)，阿里巴巴借盒馬鮮生詮釋其“新零售”理念，推出機(jī)器人服務(wù)員和30分鐘快遞到家的服務(wù)、無(wú)現(xiàn)金交易等。

福布斯的文章稱，中國(guó)的電商發(fā)展受兩個(gè)因素長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)，中國(guó)人消費(fèi)水平的提高以及傳統(tǒng)渠道接軌電商的趨勢(shì)。因此，“中國(guó)電商的發(fā)展腳步未來(lái)20年都不會(huì)放慢”。

這邊是全球銷售額第一的中國(guó)電商購(gòu)物節(jié)，那邊是即將到來(lái)的西方圣誕購(gòu)物旺季，眾多外媒也喜歡拿二者來(lái)比較。

雅虎財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，中國(guó)“雙11”當(dāng)天，僅阿里平臺(tái)（包括天貓、淘寶、速賣通和Lazada）的網(wǎng)上訂單超10億個(gè)包裹，這讓美國(guó)即將到來(lái)的圣誕購(gòu)物旺季訂單量顯得矮人幾分。另一個(gè)巨頭京東也交出了傲人成績(jī)單，去年11月1日～11日期間，銷售額達(dá)229億美元。據(jù)Adobe統(tǒng)計(jì)，2017年，美國(guó)感恩節(jié)、“黑色星期五”和網(wǎng)絡(luò)星期一的網(wǎng)購(gòu)銷售額為145億美元，今年3天的假期銷售額有望達(dá)到234億美元。”

美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體彭博社報(bào)道稱，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的認(rèn)可度越來(lái)越高，因此，“美國(guó)和國(guó)際零售商應(yīng)該關(guān)注‘雙11’之后‘黑色星期五’對(duì)于中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的重要性。”文章稱，中國(guó)的“黑色星期五”消費(fèi)者對(duì)外國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保持較高忠誠(chéng)度。去年，91%的中國(guó)“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)者認(rèn)為其購(gòu)買的商品物有所值。因此，零售商不應(yīng)一味追求低價(jià)，要保護(hù)品牌價(jià)值。